问：系统监测发现：您的主机负载很高，CPU占用平均超过了70%,建议您自查原因，或升级到更高的配置，或增加新主机进行分流。（此为最近1小时内的数据，如已经升级请1小时后再查看）
云服务器网站不能访问，包括堡塔，在西部管理中心多次重启云主机后仍不能正常连接、访问，麻烦排查下原因并解决一下。,服务器负载过高，西部管理中心重启仍不能远程连接
答：您好，
抱歉，核实之前系统卡死了，重启了服务器
当前查看服务器负载当前不高，您服务器上站点数较多，建议关注一下网站的访问量情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好技术员，请教一下，我的虚拟主机下载下来的备份，无法在务服器里恢复，怎么才能解决
答：您好，
您提供一下源文件或者sql文件我司再恢复试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您在我的b里的数据备份下载一份看看
答：您好，
核实当前服务器上有数据，请问是否直接清空后导入测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的，请操作
答：您好，
问：我进入网站后台，已经看到数据导入，但www.xinduedu.cn网站页面打不开是什么原因
答：您好，
问：感谢您这么晚为我解决和解答，同时我也学到了很多，已经处理好！~谢谢您，辛苦了。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过于已实名的模版要多久啊，序号
答：您好，查看您的域名已完成实名认证，如图：
实名审核周期为1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：syvip.cn在西部数码后台看不到续费的地方呢，在哪续费
答：您好，
核实当前域名不在此账户下，请联系对应域名管理账号续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：syvip.cn在西部数码后台，是哪个账号管理下的？
答：您好，
请问此域名：syvip.cn 是您注册的 ？ 还是其它人给您注册的 ？
这个域名不在您的此会员账号下面，请联系对应域名管理账号续费。
若是联系不上，或者其它问题可以再回复工单详细说明。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:48732/cbc2b0e7/之前登录入口，IP变了，怎么登录
答：您好，
核实现在宝塔是http://127.0.0.1:48732/cbc2brd0e7这个地址，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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