问：,宝塔回收站无法清空
答：您好，
问：您好，
答：您好，已重新拨打主体负责人手机号并完成电话核验；待网站负责人手机号码核验通过后，会及时协助核实上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙查看下是否有程序异常，挂马等问题。
答：您好，手机站有问题，百度搜索出来也有异常的，当前网站是被挂马了。
问：请问手机挂马文件是在哪里？帮忙查一下吧
答：您好，排查挂马是需要很长时间的，如需我司协助清理挂马，可以在早上九点到下午五点之间提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，1.提交备案期间保证网站不能访问，应如何关闭？2.备案一般需要多久？3.承诺书法人可以授权他人代签吗？
答：您好，
1.查看本账户下操作的是变更备案，在申请变更备案审核期间，要求已备案成功域名www.utclab.cn必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的主备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2.广东 备案，管局审核时间官方回复是20个工作日内，近期一般在7个工作日左右；
3.广东 《互联网信息服务备案承诺书》落款处要求必须由单位法人手写签名，不能签写其他人姓名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 为什么我的服务器重启了nginx后 一直提示我的泛域名域名绑定冲突呢？我以前一直是ok的
答：您好，您可以进入到站点配置文件目录下搜索下看是否有重复绑定，并可查看nginx日志分析。
问：您好，我重启nginx后 一直在报端口冲突错误，我记得之前我使用过免费的金牌服务解决过这个问题，可是不知道为什么又出现了。麻烦请帮我看一下吧~
答：您好，查看您以前的工单已过去久远且当前问题并非之前的问题。
这个提示是有重复绑定，请您参考https://www.anquanclub.cn/20858.html 检查处理。
若需我司为您处理，请您重新提交工单-选择”【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】“提交工单授权并提供远程登录账号密码及WDCP面板账号密码，将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：行吧，我想问一下会不会是WDCP面板里 既绑定了站点域名又绑定了 绑定域名导致的冲突呢？ 我如果想批量修改绑定域名的话 该从WDCP面板的什么配置文件修改呢？
答：您好，您要进入到站点配置文件目录下查询是哪个配置文件中有重复绑定，这个需要您有linux使用经验，如不清楚请联系您的技术人员为您处理。
如需我司处理请重新提交正确问题类型工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这样可以不，我另一台服务器还有金牌服务的次数，我可以用另一台机器的服务 解决这台机器的问题么
答：您好，使用nginx站点域名和绑定域名重复可能会影响，您只能删除绑定域名测试下。 其他服务器金牌服务不能用于当前服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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