问：,域名备案说这些内容需要修改是什么意思
答：您好，此提示一般是指填报的网站负责人姓名相同，但对应身份证号码或手机号/邮箱等信息不一致，查看您已修改更正一致并提交审核了；
已反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户主体并没有更新,为何收到备案整改提示？
答：您好，
问：您好，承诺书未上传，能否退回
答：您好，备案备案申请已退回，请重新采集后提交备案申请；
提示：广东单位承诺书上，需法人签字、填写最新日期、加盖备案单位清晰的公章；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个网站前两天被攻击了，后门文件已删除，咱们帮我设置了目录保护，请问设置的全面吗，其他文件不需要设置吗？
答：您好，
您可以根据自己的程序构造，自行适当将对应程序目录 进行目录保护。
并且我们查看了前面工单，这是程序存在安全漏洞导致的挂马，彻底解决还请联系对应的程序开发人员或程序提供商，溯源程序漏洞进行修复。cms程序框架开发的网站，也建议一并升级到最新的程序版本。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：进行目录保护起不到保护作用吗？对程序不了解，所以想请你们帮忙设置目录保护，除了修复程序漏洞，还能做什么工作可以保证网站后期的安全？
答：您好，
目录保护只能够较大概率降低再次被挂马的概率，
并且前面工单，也给您设置了只读权限，您可以后续再观察看看。
彻底解决，还请联系相关开发人员溯源程序漏洞进行修复。
cms程序框架开发的网站，也建议一并升级到最新的程序版本。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要在哪里去修改我的证件号码呢？
答：您好，核查贵单位备案用户名为：，您请登录对应备案账户下操作修改更新主办单位证件号码等信息；
如何找回备案账号登录密码请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在备案信息中只看得到渝ICP备号这介备案号，我另一个备案号看不到，无法修改证件号码，我要怎样才能在备案信息中去找到我的备案号号呢？
答：您好，
1.备案号：渝ICP备号 对应主办单位名称是：重庆国梁建设（集团）有限公司，在我司备案平台登录用户名为：，您请重新登录账号“”下，就可以操作修改主办单位证件号码等信息；
若忘记此账号的登录密码，您可通过备案平台忘记密码处，使用原注册时预留手机号186****5552或邮箱在线申请找回；
2.变更备案操作流程可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODE=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在申请帮我把渝ICP备号下的登录用户名:**********，重置密码可以吗？
问：您好，同时我要修改预留手机号码和邮箱
答：您好，
问：您好，
答：您好，因涉及用户信息隐私，请勿在其他用户账户下申请找回；请在备案平台重新注册账户或在主站上提交工单，提供资料以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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