问：您好，备案恢复正常的备案状态 目前 不新增网站了,备案恢复正常的备案状态 目前 不新增网站了
答：您好，好的，已为您恢复至最近一次备案成功状态，您请刷新页面核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新换空间无法打开，麻烦帮看下， 多谢!
答：您好，检查您域名解析错误了，域名请做cname解析到heben.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：修改这个解析，会影响邮箱的使用 吗，我看域名解析那一堆解析
问：修改这个解析，会影响邮箱的使用 吗，我看域名解析那一堆解析，另外已经重新解析了，还是打不开，ping也不通
答：您好，您修改还未完全生效，目前检查设置已经正常了，请过会再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的企业邮局域名： frdlog.com我的企业邮箱地址：
答：您好，请问是否有做删除操作,如需协助恢复,可收费200元协助分析,可尝试把删除的邮件恢复到收件箱里,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我没有做过删除操作，已删除的邮件中没有邮件。而且不可能手动删除几个月的邮件，麻烦你帮我弄弄清楚是怎么回事儿？
答：您好，原因就是被你们操作删除了。我们在已删除邮箱中发现了这些邮件的线索。
问：是否可以完全找回？如果行的话，我来问问客户。
问：我该如何付费，是充值到我的帐户余额中就可以了吗？
答：您好，200元充值到会员名下，然后回复工单。
必须今天之内确定处理好，否则邮件将会被永久删除无法恢复。
问：我已充值200元到帐户，请查收。请尽快帮我恢复，非常感谢。
答：您好，已经恢复，请核实。
问：你好，还有另外一个邮箱：，需要同样的恢复操作。我是否应该再支付200元？
答：您好，经核实这个邮箱被删除5820封，备份中可以恢复，请确定是否恢复，收费200元，充值回复工单确认。
问：已充值，请帮助恢复邮件。
答：您好，已经恢复，请核实。
问：网站最近流量突然增加，你们技术支持说是一位用户访问员工html文件。麻烦帮助我分析一下这个问题。
答：您好，
2、目前流量不足，建议您充值流量 , 或升级到流量更多的主机型号 比如 tw001 每月40G ， 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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