问：忘记域名续费了，昨晚到期，早上立马续费了，解析到现在一直还没生效，这个大概需要多久，可以加急嘛，谢谢！系统等着用,hongckj.cn过期续费，解析还没生效
答：您好，过期后进行续费，一般续费成功后需要2-48小时可恢复使用，各地 生效时间不一致。
期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个备案是啥问题 公司都没变动呀
答：您好，
查看检出：主体信息板块填报的单位证件号非最新统一代码证号；
请点击：备案信息-修改主体 进入更改，若其他信息有变动请一并修改；修改完毕后采集最新的备案资料提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，缺少法人签字承诺书，这个信息有误，如图，已经提供法人签字的承诺书，请你们核实。
答：您好，
问：您好，收到邮件提示，我司网站信息填写备案信息有误，图1和图2的信息填写一致，都是法人的信息，是否图3资料上传出错？然后在备案资料-上传图片资料，跳出图4提示，不能修改，请问要如何才能完成修改？
答：您好，
是的，检出填报网站负责人（谢俊波）与上传网站负责人证件（陈嘉宝）比对不一致；
请核实贵单位现实际网站负责人是谁，若以填报的网站负责人：谢俊波 为准，请在电子化核验页面删除之前采集的图片，然后采集最新的备案资料提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢俊波是法人，陈嘉宝是公司网站负责的同事，如果网站负责人填写陈嘉宝，是否只需要修改图2中的网站备案信息的负责人信息即可？后面的电子核验页面的图片就不需要删除？还是说，公司法人和网站负责人必须是同一人？
答：您好，
网站负责人不要求必须是法人；
若陈嘉宝是贵单位实际网站负责人，请先点击：备案信息-修改网站 进入修改网站负责人信息，修改后再至电子化核验页面根据提示采集最新的资料提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
由于注册局审核域名实名时核对的是全国组织机构统一社会信用代码平台信息（https://www.cods.org.cn/），
为确保顺利通过注册局审核，建议您联系全国组织机构中心更新信息查询后再重新创建模板提交实名，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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