问：麻烦 这个恢复下初始状态,麻烦 这个虚拟主机恢复下初始状态
答：您好，是否是清空数据库和网站空间，如果是请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 进行操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.6pf.cn怎么打不开了呢
答：您好，
如需我司协助排查，您可以选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我处理下嘛,https是你们帮我设置的，规则我删除了，都没规则，怎么打不开呢
答：您好，
问：刚刚才可以的，还有后台https://www.6pf.cn/6pf.php还是打不开呢，麻烦看看
答：您好，
问：我自己处理好了
问：还有个问题，每天都有好多这样的，这个是怎么的呢，怎么解决
答：您好，
截图中的站点是另外一个站点域名www.12425.cn，目前访问该站点内容页可以打开，提示504一般是站点程序执行超时，您核实下对应地址是伪静态地址还是纯html地址；
如果是伪静态那么是程序脚本执行的，和程序代码是否优化有关系；如果程序有生成html的功能，建议生成纯静态html则不容易出现该问题；
如果已经是静态html页面，建议开启站点访问日志，查看下是否访问量特别大；另外如果服务器内有安装防护软件也可能是受防护软件影响；非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器的时候，基本几十秒断线一次，根本没法用。
答：您好，
我们测试了一段时间，服务器都是正常连接的，怀疑是您本地网络问题，请您重启本地路由，重新连接服务器再测试看看。
并且我司服务器支持控制台查看服务器状态和管理.vnc使用教程,请访问 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地电脑一样检查设置修改系统设置了.谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，本地网络一点问题都没有，我用其它家的服务器也没一点问题，请你再核实一下。
答：您好，
另外可以使用web控制台：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 远程到服务器进行使用。
2、若还是不行，请协助再反馈：
（1）请您本地下载一个小工具http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入服务器IP：127.0.0.1点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
（2）https://www.ipip.net/ 访问这个网址截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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