问：您好，帮忙上传承诺书,帮忙上传承诺书
答：您好，承诺书已替换上传至备案账户下，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的所有域名所有者联系邮箱需要公开，可以whois显示出来
答：您好，抱歉，我司com域名目前不支持whois信息展示，若其他人需要联系您可通过我司此服务转发至您的邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cztesheng.com/e/dc98net/
后台打开一片空白
答：您好，通过虚拟主机管理–管理–php模式调整了php 版本，现在测试登录显示正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，已为您加急初审，即将上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理怎么无法进去？主机有问题吗？速度慢
答：您好，
测试文件管理没有问题，网站www.8jia.com访问速度也正常，请核实。可让不同地 使用不同网络客户测试看看。
问：主机已绑定 域名已解析不能访问
答：您好，
问：我的数据库以前显示是赠品，现在为何变成购买？
答：您好，查看主机赠送的数据库并没有开通获取过,当前的类型是购买的产品,如不需要续费此产品,您可通过虚拟主机管理–管理–获取赠品,可以去获取赠送的mssql数据库使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个云服务器的smtp的协议有没有屏蔽
答：您好，请问具体是指哪个服务器,如需开启smtp协议,请提交云服务器–其他设置–申请开通服务器25端口（对外发邮件权限) 正确工单类型申请即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：cn免费域名提交注册提示是什么问题呢
答：您好，从截图来看，是详细地址 过长，请把地址尽量简短有点测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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