问：http://rnxzb.szhmt.top/rnx2008in/
你好搬过来的新站数据库加载都OK的，刚提交的工单完结了。现在后台无法正常打开，请核实处理一下。,你好前台访问正常的现在后台打不开报错
答：您好，
问：测试URL：
http://www.uuxj.cn/http://www.uuxj.cn/1.php
刚才用户反映网站突然无法访问，我测试了一下PHP文件无法运行，重启了也不管用，麻烦看看什么情况
答：您好，重新切换了php-fpm 可以打开了，请后续再观察看看。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好主机提示错误 FTP账号： FTP密码： 上传地址：jxgyxy.gotoftp1.com 解析别名：jxgyxy.gotoip1.com.
答：您好，这个是程序php连接可能卡死,已为您调整了下php版本, 已经可以访问了,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的网站程序已经全部删除，没有木马文件，请帮忙恢复一下文件夹读写权限。
答：您好，已经解除了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法访问，您与此网站建立的链接不是私密链接
答：您好，
您如果使用https访问就有此提示，原因是您站点并未部署SSL，如果需要部署请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云数据库MySQL的自动备份靠谱吗？显示已用10G的云数据库，自动备份的文件大小才4.8M啊？？？
今天有个数据库有点问题，图中打勾的那个，恢复后发现数据是空的，压根就没有数据啊！！！
答：您好，
使用大小包含日志等文件，并不代表数据库的实际使用大小，查看该rds中数据库较多，但每个数据库实际数据并不多，而您截图中zfjs_hsy128_com 这个数据库本身并没有什么数据请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又做了测试核实，这个自动备份的恢复功能就是无效的，比如这个如图打勾的这个数据库名字，我已做好备份了，你们可以测试看看，把任意一个或多个数据表清空数据后，用云数据库的自动备份做恢复后，被清空的数据表仍是空的，并不能恢复数据；请核实处理看看吧。
答：您好，经过核实,备份数据是正常的,前台恢复程序出现异常, 已经修复,可以正常操作恢复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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