备案时用认证助手手机app上传身份证时错误

问:您好,备案时用认证助手手机app上传身份证时,一直提示错误,上传图片不能小于10KB,但是这个大小是系统自动设置的,我又没法手动设置图片大小。,备案时用认证助手手机app上传身份证时错误

答:您好,给您带去不便了;
建议您先借用身边朋友或同事的手机再试试;
若还是出现此情况,请回复告知是使用微信小程序还是app在进行采集,手机是什么品牌以及型号,以便反馈进一步核实;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我找别人手机就可以了。我用的是华为P40,鸿蒙3.0.0系统,用的是扫码下载的那个蓝色图标的app采集的。

答:您好,可能是存在备案认证助手APP与该手机型号不兼容的问题,您反馈的情况已记录提交至技术人员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,您好,备案为什么会被退回? 所有的资料都上传了呀

答:您好,
1.管局审核退回原因:主体负责人未上传法人授权委托书及有效证件,现退回。
一般是指贵单位原备案时,备案主体信息中填报的主体负责人姓名不是当前单位法人:;
2.核查贵单位目前仅在工信部备案系统存在一个空壳主体备案号,由于空壳主体无法操作修改主体负责人信息,建议您先向安徽 申请注销方式:您可下载安徽 注销申请表,按表上说明填写提交管局申请注销,管局收到申请后一般5个工作日内会注销的,注销申请表下载地址请参考:http://beian.vhostgo.com/docs.asp,“请仔细阅读下载下来的填表说明,上面会告知如何填写及提交管局的方法”;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:之前我好像也咨询过你们   你们说是网站里面视频问题  导致的流量消耗那么快   现在我很多地方都去掉视频了   为什么流量还消耗那么大   麻烦你们看下是哪方面消耗的

答:您好,
2、通过最近4天的日志来看 主要是 ranyou.mp4 访问次数较多。 其中 3月20日,视频访问次数 3699/2次 ,但ranyou.mp4 访问了 3580/2 次   (一行完整日志有两个记录标签,所以可以除以2 相对准确 ,目前用关键词 GET /shipin/ranyou.mp4 可以确认 20日 访问了 1792次)     
目前通过 前4天的日志分析,主要是说明站点视频 ranyou.mp4 被大量访问 ,之前的日志可能也消耗了很多。

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