问：您好，,需要补充的资料已经发过来了，请提交看一下啊
答：您好，已为您补充上传至备案账户下，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您可在备案信息页面，点击：修改主体，将主办单位负责人信息修改为新的法人信息提交，然后再点击：电子化核验，根据系统提示，使用手机微信或APP扫描核验二维码拍摄新法人的身份证、网站负责人身份证和人脸识别核验视频上传并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人为何收不到管局发来的信息验证码？可是备案后台显示管局信息已经发过来了请帮忙看一下
答：您好，贵单位备案申请已重新上报并发送工信部短信验证码，请网站负责人核实最新的验证码并及时至工信部备案平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，内存占用很高，您截图的 8000端口核实是IIS监听的端口，尝试重启IIS后还是有些问题，日志中有内存溢出报错，建议您重启服务器后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那不可能每次都是重启吧，具体是什么问题呢 ，经常出现这个问题 ，频率很高
答：您好，之前是内存占用高，内存占用高可能会导致各种应用出现异常，可以重启后测试。
如频繁出现此情况的情况建议升级服务器内存升级到16G内存后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果升级，影响现在已加安装得服务器软件这些么
答：您好，升级内存不会影响已安装的软件，先关闭服务器，关闭后升级后系统会自动启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1，情况说明没地方再上传不涉及直播服务的说明了，2，网络文化经营，需咨询所在 文化厅，非广播电视局，请核实并重新咨询后提供情况说明尝试提交； 这个应该怎么修改？
答：您好，
1.请将不涉及互联网直播服务情况说明书图片上传至工单中，以便协助您处理上传；
2.不涉及网络文化经营情况说明书中填写的咨询主管单位名称应为：江苏 文化和旅游厅，咨询电话可参考：
- ；
- 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您请将不涉及网络文化经营情况说明书落款处的日期补充完整后，重新上传至工单中，以便为您处理上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已将两份情况说明上传至本账户下重新提交，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
