问：不能访问谷歌网站香港的IP没用上，这服务器是假的海外服务器吗？,访问谷歌网站
答：您好，如果您要访问境外的网站，需要升级更换为香港163或者cn2线路才可以，变更机房线路可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ，数据是镜像方式迁移，服务器内部数据和配置都不会变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对现有的有什么影响吗？比如网站访问速度等？同时，双IP为什么海外的IP用不了？然后费用呢？
答：您好，当前服务器数据中心存放在内地，未备案的网站可以通过解析到香港来访问，但如果要在服务器里面访问境外，相当于是内地的网络出口，所以会无法访问。如果您有这个需求，只能更换为香港163或者cn2线路，同时没有国内ip，变更机房线路会自动计算差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不能改用海外的那个IP吗？
答：您好，香港ip是用于网站解析使用的，不能用于服务器出口来访问境外网站，只有一个解决方案，变更为163或者cn2线路，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.查看本账户下备案情况，原备案主体信息不准确（单位证件号非最新统一代码证号），此情况不能直接新增网站备案；
请先在备案信息页面删除新增的2个网站信息，删除后在主体信息板块点击：修改主体 进入更改单位证件号，若其他信息有变动请一并修改；
2.修改完毕后再点击导航栏：电子化核验 进入重新采集最新的资料以及在附件材料板块上传授权书后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，恢复到最近备案成功状态
答：您好，已恢复本账户下备案信息至上一次通过的状态，请刷新核实；
核实单位证件地址有变动，请修改主体信息，采集最新的备案资料提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dgztaf.get.vip 请给这个空间从我们管理面板里直接删除 FTP帐号:**********
这个空间早不用了，数据也不要了在，直接给删除；不然管理不方便，废弃的给删除掉
答：您好，
产品没有过期的情况下是不能删除的，给你您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请给这个空间管理，我们有这个工单授权，请处理；这个空间不要了，放在代理面板里碍事；而且，还收到IP变动之类的邮件，很麻烦的；影响我们工作效率，请给删除
答：您好，主机已经改为过期，您可以登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，自主删除
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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