问:系统盘扩容到 50G, 数据盘扩容到70G,扩容的手续费已充值359元,现委托帮忙操作。,系统盘及数据盘扩容
答:您好,已为您处理升级并扩容,请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱管理后台设置自动抄送邮件,但是客户说他邮箱没有收到,能查到日志吗?
答:您好,您截图设置的是邮箱监控,不是自动抄送。请问您截图是哪个邮箱的设置,接收到的哪封邮件没有被 监控到。 请提供下详细信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有的都设置了,监控到这个邮箱,但是他说没收到。
答:您好,我司查询记录是可以查看到监控记录的,您是在哪里看的,是客户端还是网页端?
或者您可以网页端登录查看下相关监控记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的。
答:您好,若还有问题可以参考上满回复提供详细信息我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,你好 我记得上次我提交过www.bannia.cn 这个站备案 怎么没有了呢
答:您好,
1.核查域名:bannia.cn 备案被检出:备案填报主体信息不准确(主办单位“四川盛林威家居有限责任公司”已为注销企业),在已按备案信息不实取消备案接入;
2.若网站还要正常开办,您请及时使用有效的企业营业执照重新申请备案;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我2023年2月份提交的这个站备案,还备案成功了的
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
服务器IP: 127.0.0.1 服务器用户名:********** 初始管理员密码:**********
从昨天10点左右开始,服务器就出现异常流量飙升的情况,通过查看日志,服务器被一个名为“鹏博士 ” 北京的IP登陆过,截至目前,服务器任然流量非常高,登陆IP的账户居然是我们宝塔面板的账户!!麻烦检查一下,你们是否涉及有这个“鹏博士 ”的合作,为什么知道我们宝塔的账户密码,登陆上去还修改我们的服务器设置????
答:您好,
2、截图中的来自“鹏博士 ” 的登录不是我司的ip,如果不是您那边操作的登录,那么是异常登录,建议您修改下宝塔面板端口、将密码修改复杂一些;
另外截图中日志显示该异常登录有操作修改ftp设置,建议您将ftp关闭或者将所有ftp账号的密码修改下;
目前登录服务器没有发现其他异常进程;非常感谢您长期对我司的支持!
问:经过为期两天的排查,“鹏博士 ”有可能是我们技术部门电脑使用的翻墙软件导致的,昨天好了一天,结果今早上凌晨3点过,服务器流量又快跑满了,我们修改了1030.apk的文件下载路劲,依然如此,麻烦看看究竟是什么问题导致的
答:您好,
查看还是nginx流量使用较高,抓包查看还是这个站点和qpyd.taishifu.com.cn文件下载导致的
查看之前Go-http-client 已经拦截,您试试暂时将钛师傅@1车店助手@1030.apk 文件改名后再查看一下流量是否正常
同时建议可以将文件下载放到云盘,主机主要提供web访问
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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