问： 有备案的啊
,www.xdnuo.com 打开不正常
答：您好，
2.处置方式：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请把备案退回下，我修改一个域名。写错了
答：您好，好的，已临时退回备案，可刷新后操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们公司这个邮箱无法收到对方 3月17日5:05pm发过来的邮件，web登录邮箱，收件箱里没有，请帮忙查询。
答：您好，时间过去比较久，我们无法找到是否有这封邮件，不过我们检查了之前的日志，17号没有接收记录，也没有拦截记录。
问：应该是没有删除，就是这个 05:05:22邮件，用户应该没有删除，但是也没有找到，还是的设置的问题吗？outlook设置的是pop3，即便是删除，web登录也应该有，现在的问题是web登录邮箱查看收件箱也没有找到这个邮件
答：您好，web界面查看是3-21是最远的时间,说明之前的邮件是有删除的,请核实.谢谢
问：web登录显示有未读邮件，但是客户端收不到这些新邮件，请问是哪里的问题，该怎么设置？
答：您好，查看您设置的是 登录成功(pop3),这种对已读的邮件是不会收取,您可以换成imap方式,这样收取会同步全部邮件到您本地收件箱,谢谢
您也可以web登录,将全部邮件设置为未读,这样pop设置状态就会接收这些未读到您客户端中,谢谢
问：帮我看下，我从新解析了新的空间上，现在打开的是不是新的空间上的网站
答：您好，
您可以将主机更换操作系统为操作系统，更换以后再测试访问看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：iso15985.com 麻烦看下这个域名当时转入后是否续费了一年，续费后的到期时间是什么时候
答：您好，该域名是在： 转入我司，转入是有对域名续费一年的，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，查看备案被审核退回：域名“sxtsz.com”不在工信部域名库中，不可用于备案提交；这个域名就是在西部数码平台上注册的1.分析：此可能是域名sxtsz.com的注册商不在工信部批复范围内，或是您的域名注册商未将域名sxtsz.com实名信息上报至工信部域名库中；2.处置方式：建议您请先核实域名sxtsz.com注册商是否在工信部批复范围内？可通过http://domain.miit.gov.cn/查询已批复的注册商信息； ①，若不在，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请；②，若在，则请让您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部验证库，且生效后，再重新提交备案申请即可；
答：您好，
如您查询所示，此域名服务商是国外服务商，并非我司注册域名，请您再核实下提供域名是否正确。
该域名服务商是否有工信部资质批复，建议您直接咨询该域名服务商。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名就是在咱们平台注册的,怎么会是国外服务商呢?这个怎么处理?
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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