问：,说有cc攻击，可是我这流量没跑多少
答：您好，已经处理,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：对方发邮件，同一个邮件，smile@gangsheng.top可以正常接收对方邮件，但 ivan.chen@gangsheng.top接收不了，,对方说发不过来邮件提示如下：
很抱歉，我们无法将您的邮件发送到以下地址。< ivan.chen@gangsheng.top >:多次重试后无法传递消息，已放弃。
答：您好，检查邮局状态正常，ivan.chen账号状态也正常，对方的邮局地址是多少？能否提供下完整的退信内容，我们看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
网站打不开，前面提交的工单 工单编号： 你们回复被墙什么意思？我新买一个香港空间，新域名用不了，让我备案我还买什么香港空间？
答：您好，该域名被国家防火墙GFW屏蔽了，现在只能在香港国外地址能访问这个网站。
问：得给我想办法，让我用，不然域名与空间都退掉，这不是我的错
问：在申请一个域名可以用吗？不备案，可以访问吗？
答：您好，很抱歉,域名被墙没有解封渠道,您可注册其他域名然后绑定访问,香港主机可不用备案即可绑定,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：focusledlightin这么主机能否恢复到下午9:00的数据，不小心删除了几张图片
答：您好， 可以通过虚拟主机管理–管理–备份与恢复功能恢复需要恢复的文件 ，查看最近一次备份时间为 凌晨数据 ，
（默认为7 天一次备份，均为覆盖式备份 ，每次备份会覆盖上次的备份）
恢复请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：/www/uploads/image/我选择上面这个目录恢复，结查没有恢复图片过来。
答：您好，这个备份是今天凌晨的，您删除的图片是什么时间上传的？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：前几天上传，我恢复中没有看到有时间选择，只是进入空间文件列表。
答：您好，恢复只能选择具体的目录和文件夹，目前我们查看备份中有很多3.31号的文件，暂时没有4月份上传的文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，你好，备案手机超过三次了麻烦你那边提交下
答：您好，已协助提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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