问：你好,我们的服务器(127.0.0.1)早上访问不了了,新IP地址(127.0.0.1)也PING不通,是否在进行IP更换操作?整个过程需要多长时间,我们好像客户回复.,IP访问不了,是否在更换IP
答：您好，核实已经更换，新IP已经可以使用，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，功能已修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实解析到云服务器的，测试80端口通的但是打不开，请您连接云服务器核实排查看下是什么问题。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 ，提供服务器的ssh的密码和wdcp登录用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高级云快照由于误操作被取消，能否恢复？
答：您好，已经为您恢复，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近发生几次服务器状态未知，出现中断
答：您好，抱歉，核实之前服务器所在宿主服务器有故障，为了让服务器尽快恢复正常运行需要切换一个宿主服务器，这个切换时间是很短的。您再测试看看。非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了今天，上周也出现过2此这个问题，短暂中断，也没有收到切换一个宿主服务器的短信，不知道是啥原因造成的，反正最近10天至少出现过3次（都是在工作日的上午出现的），你们核实一下，这次迁移后是否彻底解决了，还有一点就是以后尽量凌晨操作，不要大白天影响我们的业务开展啊
答：您好，这个是之前宿主机故障了，为了尽快恢复，所以需要切换到正常的宿主，这也是弹性云服务器的优势。
理论上出现概率是较低的，请后续再观察看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，imap模式不能离线收取邮件，用必须点击每一封才能下载。pop3模式，可以下载离线使用，但是不能下载已经发送里的邮件，请问有没有能够满足这两点的方案呢
答：您好，outlook客户端新版本是有全文和邮件头收取设置,但2010我们因为没有安装,不清楚是否有这样的设置
如果可以,最好使用进行收发,foxmail有这个设置全文收取还是只收邮件头,谢谢
问：请问您上面的全文收取，是指的imap模式下的吗，您的是什么版本呢
答：您好，是imap模式下的,对应版本是最新的foxmail.谢谢
问：我是想备份网页上的邮件，用imap模式，删除网页端的，本地的是不是也会被删除呢
问：没有上面的全部收取呢，能不能截图大一点点谢谢
答：您好， 点击邮件,收取设置 ,有设置
web登录邮局删除服务器端邮件,本地客户端已经收取的,是不会删除的,谢谢
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