问：ftp:dgjst，买错产品了，能退吗？,ftp:dgjst，买错产品了，能退吗？
答：您好，需要购买什么产品，请详细说明下，如是主机型号有误可以到主机管理操作升级的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：产品名： 云峰A型产品编号： w5想换成这个
答：您好，可以参照截图补差价17元升级到云峰A的，价格是一样的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如图，想要删除红框标标记的数据库，请问该怎么操作？
答：您好，
截图中的这个数据库才是创建好的您可以使用的数据库，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那么，请 查看 工单编号：，我当时提出的问题，咱们答复说是因为数据库个数超过了一个。请问该怎么解决（工单编号：的问题？
答：您好，
您可以在 数据库中创建数据表并导入数据，但是您没有再次创建数据库的权限。
或者请您详细说明下现在您遇到的问题，以便为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，在上传一个php mysql 架构的网站时，出现问题，提示 权限不够。您好，在上传一个php mysql 架构的网站时，出现问题，提示 权限不够。因此推断，网站上传失败应该也和这个有关。请问如何解决？
问：您好，在上传一个php mysql 架构的网站时，出现问题，提示 权限不够。于是，到后台，手动操作“检查权限”，也得到无权限的提示。因此推断，网站上传失败应该也和这个有关。请问如何解决？
答：您好，
有特殊需求的话，只有考虑使用独立IP 的弹性云主机并且修改MySQL配置。
这种情况和information_schema 没任何关系，就是权限的原因。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，加速审核下
答：您好，本账户下备案转入申请已初审，请等待上报、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案转入 为啥核验失败
答：您好，
建议您先联系下原备案接入商，核查下原来登记的网站负责人手机号和身份证号码最后六位具体是多少，然后再至工信部备案网站输入对应的原网站负责人信息进行短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.申请表上需补充申请日期和申请人签字，再重新上传至工单中；
2.请在本工单中补充上传备案单位（常熟 159****6837或邮箱374***申请在线找回登录密码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，因多次拨打备案填报单位法人李爱军先生手机号139***6099均挂断，无法完成电话核验；您请核实法人手机号139***6099是否还在正常使用，若还在使用，请贵单位法人了解单位在申请找回备案账号登录密码事宜后，注意接听一下备案核验电话，来电号码为**；
待核实无误后，可反馈备案账号登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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