请帮我把这个ftp帐号名改为 tz5w24g07c18

 

问:所有数据保留不变 ,只改ftp名称。
,请帮我把这个ftp帐号名改为

答:您好,
抱歉,FTP账号开通后无法修改的,本身FTP账号也不会影响您正常使用的,请问具体什么原因需要修改,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个空间要完全转交给客户,这个ftp是以前同事创建的,现在他已离职,无法重新搭建系统了,改一下ftp名字就行。ftp请帮改成这个名字 ,付费也行。看看要多少费用?

答:您好,
这个不是费用的问题,本身开通后业务标识就是FTP账号,关联的东西很多,本身也没有提供修改的地址,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器密码 在后台哪里可以修改?

答:您好,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 进行重置密码,如果仍不行,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进行手动重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我不会操作,可以帮我代操作一下吗?

答:您好,请先尝试登陆我司官网后台重置密码,如果仍不行,请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”类工单,我司协助手动修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP 有独享IP。如果升级空间。独享IP可以保留吗?直接在原服务器改成5G的。独享IP也不变,可以吧

答:您好,根据提示,是国内升级为香港机房会收回独立ip,您可选择升级为tw007型号,独立ip不会取消,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:可以帮我操作吗。我直接充钱。你帮我直接升级到5G的,但是服务器还是用这台,不换服务器,只加大容量,可以吧。我自己点会换服务器吧

答:您好,我们升级和您操作是一样的,您可升级后查看下,如有更换服务器,请提交工单申请转移回原来的服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:我现在就是想,帮升级到5G。什么都不变。你直接扣我费就可以了,我怕点了会换服务器和IP。这个是有独立IP和SSL的

答:您好,请充值126到账户余额我司协助操作下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:充值了。帮我操作一下

问:只把空间大小改成5G的。独享IP和SSL都不要动。服务器也不要换。大小改成5G就行。谢谢

答:您好,已经升级好了,独立ip及ssl部署,及服务器ip都没变更,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

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