问：很久就解析了不生效,很久就解析了不生效
答：您好，查看到 09:40:28 才添加的解析，请稍后晚点15分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是免费数据库哪里设置问题
答：您好，
问：我开通了高级云快照，帮我看看是不是已经开通成功了
答：您好，查看到已经开通成功，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试用七天的tw009，预装软件里想做个dz论坛，昨晚heima888.com.cn/install安装失败了一次，然后到现在就打不开了，请问是什么原因。另外，昨晚安装到安装数据库时，卡到数据库那段，提示数据库不存在。实在不会弄了
答：您好，
问：感谢老师！到了数据库安装这个阶段，提示数据库连接错误 sent unknown to the client. , to the 您必须解决以上问题，安装才可以继续
答：您好，
查看应该是主机mysql数据库版本mysql8.0过高和站点程序不匹配导致，可以回复工单由我司为您将该主机更换到mysql5.7的服务器再试，您可以确认后回复工单由我司为您更换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我更换到mysql5.7
答：您好，
问：已提交备案信息更新,审核后解析域名异常。
答：您好，mzlqi.com域名当前未解析到我司主机,由于域名不在我司,请联系域名服务商核实解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是解析到这里的
问：
答：您好，
问：@ a记录一直是未修改过的，是不是FTP有时候会改变IP地址。
答：您好，
该主机所在服务器之前有更换ip地址【127.0.0.1->127.0.0.1】，主机名为@的域名若之前是解析到了旧服务器ip则需要修改解析指向新ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，sdtengbobxg.cn 这个域名
答：您好，如需办理备案转入，需先为您撤销当前新增网站状态后再操作，请核实是否需撤销当前状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
