问：register.hk注册时页面卡了，我按了刷新后，没转入我账户，查询域名信息显示已经注册成功，请转入此域名到我账户,register.hk注册时页面卡了
问：好的，我看到已经处理成功了，谢谢
答：您好，不客气的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：summit.glafamily.com网站打不开FTP也连不上
答：您好，1. 查看此域名并未解析至我司空间地址，请将域名做cname 解析至 summit.gotoip55.com 并确保解析生效后进行访问，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 这边FTP连不上
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ftp 连接地址分别使用
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问： 换这2个也连不上
答：您好， 连接地址请分别使用ip 127.0.0.1 ，127.0.0.1 连接试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ，填写服务器ip 127.0.0.1 路由跟踪一段时间后完整截图反馈下此工单
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器C盘磁盘满了，麻烦帮忙协助优化一下，释放一些空间
答：您好，已经清理一些日志文件,现在有5G剩余容量,建议可把系统盘升级为50G容量提升磁盘空间,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，这种公司备案还需要提供那些资料 以哪种方式备案呢
答：您好，
除了选择单位性质、提供单位证件不同外，和企业备案流程、提供资料是一样的；
问：
答：您好，备案申请已协助提交成功，您请登录备案平台，注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，地址信息已协助修改更正，您请刷新页面核实；并请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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