问：您好，,那这个域名还能备案吗，或者说企业还能重新备案吗
答：您好，这个单位或者域名，有可能已被做了重点核验标记（需与用户核实是否已在其他服务商处备案有退回记录）由于 份要求是相同的，不可继续尝试在福建 内提交备案申请了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就这边前面好像退回两次，，然后补充了信息，这次还是被退回，那就备案不了了吗
答：您好，是的，我们这边不可再尝试提交了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.shoplh.com/test.html 静态页面无法访问。
51yika.gotoip2.com. 使用这个，输入 FTP的帐号与密码也是一样，无法访问。
答：您好，原因是此主机之前设置了根目录为目录，现在切换为www目录了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tskycn.com 智领蓝天.网址 这两个域名绑定的一个网站 配置并部署了SSL证书 但是不跳转到https 麻烦看下什么原因 处理一下
答：您好，默认部署好ssl以后不会自动跳转的，现在使用301设置了跳转，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么中文域名也跳转到英文域名 不能各自单独跳转吗
答：您好，
修改了规则，请您清空浏览器缓存再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需增加5个闲置模板
答：您好，闲置配额数量增加为1元/个，账户余额不足，您可充值到账户后回复工单，购买数量，为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值了，要五个
答：您好，已为您新增5个，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于客户主体信息是调取的原备案登记内容，可是由于之前主体法人发生变更，需要到原厦门258公司平台那边先做变更，可是厦门258要求非常过分，我们根本做不到，需要法人到厦门258总部去现场拍背景布，或者直接吧备案号注销（这个客户是绝对不会同意的，客户的网站质量度非常之高的），所有还是衷心烦请咱们西部数码这边 能够帮我们协调这个事情的，如果协调不好会很麻烦，客户肯定会要求退款的，到时会影响跟客户一系列商务合作的
后期只有变更通过了，才再来提交新增审核
答：您好，
请问是否可以确认贵单位至原备案接入商处登记的主体负责人是谁，原主体负责人是否还在贵单位就职，能否采集其身份证原件以及进行真人检测，原主体负责人可否临时担任新增网站的负责人；请详细告知以便为您核实；
建议留下您的联系方式，以便联系沟通；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 袁先生 烦请 尽快联系我
答：您好，已电话联系 沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好 请看一下，刚刚你们西部有人打电话给我的，让我提供的原备案主体网站主体信息中的负责人 都是我 奇怪了 哦 什么原因 怎么提醒 管局被拒了呢
答：您好，根据您提供截图核实，贵单位原备案时填报的主体负责人不是单位法人：陈利，而是：袁珍松；
问：您好，将主体负责人修改变更为单位法人，后续应该不会影响，正常备案下来的网站域名使用吧
答：您好，是的，申请备案信息变更期间，有备案的域名可正常使用；网站内容与备案单位相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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