问：chengsen56.com通过百度跳转到黄色网站 直接打开网址没有问题，请问是服务器哪里被劫持了吗？还是？,chengsen56.com通过百度跳转到黄色网站
答：您好，以我司经验判断,这不是被劫持,而应登录服务器检查下站点程序是否有被黑,以及iis管理器是否有加载异常dll文件,如需我司详细分析,请提交云主机–>站点设置–>挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 的正确工单类型,
您主机还有免费赠送的金牌服务3次,提交后我司按照金牌服务标准收费处理,我司只可清理挂马,
无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，服务器默认带宽是3M，之前用起来都正常。但最近好像只有我用起来正常，客户（所在地北京，包括他的用户访问都如此）用起来不正常，无论我把带宽临时增加到多少M（比如今天我加到11m了），基本上都会卡住不动（流量访问都不行）。首先排除是页面代码的问题，因为我访问正常。换阿里云服务器（也是默认3M带宽）一切都正常。
请问这种情况是什么原因？谢谢！
答：您好，
我们查看您白名单中的域名访问都没有解析，您最好提供下具体的域名我们测试核实看看。
在刚远程到您服务器上的时候发现服务器的带宽已经跑到了10M 左右了，不过目前看带宽资源已经恢复正常。
请提供下域名我们测试访问，并观察下服务器上的带宽使用情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不会吧，用了几年了，怎么图片域名都没解析？没解析咋还能用呢。下面是地址，麻烦了。http://win.cnnoc.net/wst/weixin//AAA/index.html
答：您好，
访问这个这个地址的话速度肯定快不了的，视频文件太多了。
访问您网站的时候我们同时监控服务器的带宽使用情况，基本上是出于跑满的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有flash啊，就是mp4，mp4有啥问题么？那阿里云3M也能呢。。。难道你们的服务器不支持MP4文件?另外我手机可以正常访问，现在是客户那边卡了，无法下一步。
问：mp4整体也不过几十兆，几十兆三两个就访问不了服务器，这无法理解啊。
即使以前的虚拟主机也不至于这样吧，只是慢点而已，何况根本谈不上并发了。
答：您好，非常抱歉,不熟悉您的程序架构,测试通过web浏览器直接下载http://win.cnnoc.net/wst/weixin//AAA/video/01en.mp4 速度是很快的,但访问您提供的页面地址一直处于加载中,请您可检查下程序中加载的所有程序及链接,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：下载和在线播放是不一样的。您还是没有回答我的问题。。。
如果程序有问题，这是不应该的，总不至于对我的手机有偏好。
请排查下，谢谢！不然这台服务器就废掉了，带宽增加都解决不了问题。
问：请看我这边电脑和手机访问都很快，不存在一直加载中。
答：您好，
2、http://win.cnnoc.net/wst/weixin//AAA/index.html 这个页面的视频很多。 打开这个视频页面，相当于需要将所有的视频下载到本地 访问，所有带宽的多少 会影响打开速度。
建议您将这些图片 都放在 FSS 对象存储中，然后页面单独调用 对象存储中的视频 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看我的，速度很快。
另外我访问很快，客户访问卡，这不能说明是视频多的原因。
除非你们的节点刚好适合我所在网络位置，对于客户（北京）几乎没有支持。
所以才造成我的快，人家的怎么都卡。
问：整体家长17s多，你那里需要1分钟，5分钟，请问这个服务器是否节点有限制？机房是否在北京？因为这个节点一直实在北京的，怎么北京反而慢。
答：您好，1、请您看看 我的截图 剪头处 主要是看 已传输
2、您的截图 （您的截图是 已传输 22M 花了17s） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个不是重点。不必纠结这个问题。
问：我的加载机制是逐步加载的，不需要一次加载到位。
谢谢！
问：另外，请看加载完成的时候，不需要传输视频100%完成才显示。所以不必纠结传输完成与否。
问：请务必重视我这个诉求，谢谢！可以仔细排查下，不急于回答。
答：您好，
问：我清理了，那这样又能说明什么呢？还是没有解决我的疑问。
1、为何阿里云可以访问？都有加载，人家不至于卡住，加载完访问很流畅，但我这里会卡住，根本访问不了。2、为何我能流畅访问，客户不可以？3、我的机房是华北BGP，现在是什么机房？4、是否是你们机房节点问题？
答：您好，现在问题很清楚，video/bgm.mp3文件太大，带宽有限，所以加载时间比较长，加载完才可以正常访问，这个是没有任何问题的。
解决问题思路：1.想办法压缩文件的大小。 2.视频加载代码优化调整，记得有一边加载一边播放的代码，请您的技术人员找下方法。
问：能不能正面回答下我的问题呢？
能不能分析下我提出的这些疑问，不要只怪视频太大加载慢好不好，我没有说要秒进，但你不能卡住啊，加载慢点没问题。如果卡住是代码问题我可以优化代码，但并非代码问题，看前面三点就知道了。
答：您好，1.不清楚阿里云的情况，请咨询阿里云。可以确定用户在我司购买多少M带宽，分配带宽足额。
2.感觉不想带宽问题，需具体检查，更像是客户本地问题。
3.如果是服务器问题，带宽问题，那所有人都应该访问卡。通过您描述看，那就是客户问题了。
不清楚您说的卡是什么情况，让客户访问录一个视频文件，放到http://win.cnnoc.net网站下，然后提供一个url地址我们看看。另外如果方便，提供客户的qq，我们远程协助看看。
问：1.不清楚阿里云的情况，请咨询阿里云。可以确定用户在我司购买多少M带宽，分配带宽足额。
问：增加带宽就是怕不够，结果增加了等于没增加，这种状态让人接受不了，所以请求，麻烦你们排查一下，谢谢！
我不需要你们解决秒进问题，只要能出来那就解决问题了。哪怕三四分钟能出来就行（大不了加宽带，加内存，加cpu嘛），但现在不是这个问题。
答：您好，1.目前测试出来的现象：
目前带宽临时增加到100M，pc非常快，手机上还是一样的，说明跟带宽没啥关系。
现在建议解决办法：
2.核实您会员名下还有一台智能多线的云服务器，可以把这个网站临时放这台服务器测试看看。如果智能多线这台服务器可以正常加载，那就把系统放这台服务器上。如果也不行，那基本判断跟云服务器没什么关系。
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