问：，已经打包好，提交审核，出现一个接口问题，,又一个新问题，谢谢麻烦
答：您好，
请先核实小程序的3个地理位置是否有申请，若没有申请，需要先申请，因小程序最新类目原因，是需要申请此接口的，相关申请理由可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474
问：现在是想将备份下的来的文件 恢复到网站上，怎么操作
答：您好，
如果是恢复网站文件，如果是整站全部恢复，您需通过文件管理先将www清空，然后将备份下来的压缩包通过FTP上传，然后通过文件管理解压即可
如果是恢复部分文件，可以直接通过FTP上传需要恢复的文件到www下指定目录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开太慢，图片加载太慢是怎么回事
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，1变更主体需要多久时间能通过？2，通过后需要更改之前备案的网站吗？3，变更完成后能接着提交新的网站吗？4.请帮我看看chuanyunjie.com这个备案在什么地方？
答：您好，
问：您好，拍摄身份证照片总是提示不能小于10KB，怎么处理呢？拍了很多次都没过关
答：您好，
建议您先借用身边同事或朋友的手机再采集试试；若之前是使用微信采集，或更换app再采集试试；
请确保采集的证件清晰、完整、平整；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jyszfs.com 我想把文件下载到本地备份，但有三个文件下载到百分之九十几显示错误，始终无法下载完成，什么原因啊
答：您好，
问：您好，网站授权书
答：您好，若单位实际网站负责人是：徐瑞芳，您需点击：电子化核验，删除原来转入备案时上传的网站负责人资料图片后，重新扫描核验二维码拍摄上传（徐瑞芳）的身份证和人脸识别核验视频，并补齐网站授权书图片提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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