问：针对上述邮件提醒 ，请按照这个提醒对网站做全面的木马筛查并全面清除，包括数据库！您们给清理完之后 我就做个备份啥的！,网站挂马中毒非法信息清除
答：您好，1.扫描到异常文件,并进行了清理,目前模拟百度访问并没有跳转;
问： common.inc.php 文件信息 都是对的
答：您好，查看到报错是数据库连接错误，请核实您的数据库是否正常运行。
问：您好，
问：您好，
答：您好，广东 《互联网信息服务备案承诺书》图片需要上传在待补充材料板块处，您可将承诺书图片保存在手机相册中，然后使用您的手机微信扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题1：我这有个旭博医疗公司网站马上想开个西部主机备案，但西部这边要提供互联网药品信息服务许可证，但这东西很难搞，我看了下别的公司做的医疗公司网站，基本不需要这东西么（看截图1,2），能不能不要这前置东西啊？问题2：我发现西部备案要填几个邮箱，我待备案的公司有多个其他公司，备案其他网站时邮箱都用掉了，西部这边备案邮箱还不能重复填写显示该邮箱已用无法再用，能否不要填那么多邮箱简化下，否则不好搞？
答：您好，
1.建议提供具体的备案单位名称，以便根据完整的单位名称、经营范围查看单位是否涉及前置审批业务；请反馈告知拟备案主办单位实际是否涉及药品或医疗器械业务；
2.因现多 、邮箱等是否有重复用于不同负责人填报；若检出重复的情况，会影响备案审核结果；
网站备案时邮箱请填写对应的负责人本人使用的邮箱；若不确认是否有使用过，可考虑注册一个新的邮箱填报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机要提供数据库地址和账号密码给技术员，在哪里查看
答：您好，1、查看您程序使用的是asp ， 并且使用的是数据库，理论上 不要单独的数据库。
问：你的意思是我现在这个程序，技术员不用单独登录数据库吗，因为我们后台的密码忘记需要重设，技术员找我要数据库信息
答：您好，
问：恢复D盘文件夹下相关数据库文件
答：您好，
可以尝试挂载之前的云快照 进行拷贝数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：14:45分最近的快照是多久的
答：您好，
注意：拷贝恢复完数据以后必须关机，以便系统取消挂载，然后再开机使用。
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