问：,地址跳转不对
答：您好，访问http://www.orientaldavos.com/ 提示有被挂马,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 检查清理下异常病毒代码,如需我司清理,需要重新提交云主机–>站点设置–>挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 的正确工单类型,
问：大量香港用户反馈，无法访问，查看一下是否是高防服务器拦截级别设置太高
答：您好，已调整到中级了，之前是高级，请再访问测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，法人打电话核验你们拒接了 ，烦请你们打电话核验，已经提醒法人注意接听了
答：您好，已反馈备案核验专员，预计会从上午10点开始拨打核验电话，请法人手机号保持电话畅通、注意接听，来电号码为**，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
如图，这个备案之前是在阿里云，但用的是西部空间
昨天被阿里云提醒30号之前要指向阿里云，我这边已经在西部部提交了转入申请
因为转入没有那么块，会不会30号的时候，转入没有成功，备案被阿里云给取消了呢
很担心此问题
答：您好，
1.网站：粤ICP备号-6 的备案转入申请已为您加急上报管局审核，请原网站负责人手机号注意查收工信部系统12381发送的核验短信并及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
2.近期广东 被清理注销了，您可至我司备案平台重新按照添加新网站方式提交备案申请，我们会及时为您处理上报管局审核的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，gdcandor.cn 我的备案提示说即将取消，我应该怎么处理呢？
答：您好，
1.备案具体检出错误原因：填报网站负责人（曹瀚）与上传网站负责人证件（吴伟雯）比对不一致。
2.若实际网站负责人已变更为：吴伟雯，您请在备案信息页面，点击：修改网站，将分管网站负责人修改为：吴伟雯的信息提交，并重新拍摄上传网站负责人身份证和人脸识别核验视频、填写最新日期的广东 《互联网信息服务备案承诺书》上传提交审核；
待此次变更备案申请上报至管局审核通过，即变更成功；
3.请及时在2023年3月30日下午17:00前，完成不准确备案信息的整改，逾期未完成整改的备案数据，将按信息不实关闭网站并取消备案；
变更备案操作流程可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODE=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，曹瀚是网站负责人，吴伟雯是法人，这我需要怎么处理呢，备案后台没法上传资料，还有之前不是可以用公司网站负责人可以不用么，只要上传授权书就可以了么
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是我重新让 曹瀚 上传下身份证就好了么，需要授权书么？
答：您好，
需要重新采集曹瀚的资料和广东承诺书提交变更申请，目前广东 无需提供网站授权书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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