问：该域名：zxfybj.cn于25日到期，忙忘记了续费，于26日续费后，导致域名解析到的服务器,二级域名zhyy.zxfybj.cn解析到的127.0.0.1，访问不正常。经测试，服务器都没问题，经https://www.17ce.com/ 测试，发现不正常，删掉域名解析，重新解析，问题还是一样。请帮助看看，是域名续费导致的解析服务异常吗？帮助处理好下。谢谢电话联系： ,zhyy.zxfybj.cn 解析后测试不正常。
答：您好，
问：域名：zlpqq.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板过户请您参考流程：
提醒：域名将于到期，请您及时操作，避免到期影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 zlpqq.com ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，zlpqq.com 域名因未实名，续费失败，请将域名实名后续费。
请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册信息，上传实名资料），实名成功后，将域名模板过户更新实名。
请留意域名到期时间：，及时实名后续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要查询当时备案信息资料
答：您好，
请问您是什么原因需要查询哪个域名的备案信息资料呢？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：律师查看，需要的
答：您好，网站备案是资料用户自行填报录入，一般不对外提供，查看之前已单独申请开具过域名情况说明，已包含了备案信息，如果还涉及其他资料，请详细描述列出,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名调查，律师协助函已经发过，需要查询
问：需要协助函对吧
答：您好，
抱歉，请问您已向法院申请向我司发送协助查询函了么？您具体还需要查询哪些备案信息呢？
调取相关信息需法院协助查询函，目前我司暂未收到法院协查函，请您或您律师向法院确认是否已发往我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电话：地址：收件人：麻烦发一下吧谢谢，法院协助函查询函会发送
答：您好
收件地址：四川 环球广场24F
我司收到法院协查函后，会配合查询反馈给法院。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
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