问：aibulan.comlywmmx.com这两个域名已转给他人，之前在西部接入备案，现已未用西部服务器，请帮忙管局提交撤销备案。暂时无法提供公章来直接向管局申请。,这两个域名已转给他人，之前在西部接入备案，现已未用西部服务器，请帮忙管局提交撤销备案。
答：您好，核查您已将域名：aibulan.com、lywmmx.com备案信息从我司备案平台执行取消接入，目前备案接入已经不在我司，无法继续通过我司备案系统在线申请注销备案号；
若实际域名已经不是您在使用，只能以备案主办单位名义向所在 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案被工信部退回，说域名没有实名认证，但网站显示已经实名认证，求原因？
答：您好，
查看此域名已完成实名认证，请问您是什么时候提交的备案呢？域名实名信息会在周一全量上报更新一次，建议您明天再提交一次尝试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：23号提交的，20号被退回了一次，上次是因为域名有个字母写错了
答：您好，域名的确已完成实名认证，我司今日将为您重新上报至工信部核验库，请您后天下午再尝试下，若还是失败建议您将提交的备案信息页面截图及失败原因截图至工单中，专员为您进一步核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，我的申请名和所有人都是：武汉 绿研生物科技有限责任公司吧？
答：您好，是的，后天下午请您再重新尝试提交下备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名打不开了 怎么办
答：您好，您的备案资料不正确，若要恢复网站访问，您需要按以下流程操作：
1.登录备案系统立即变更资料,备案系统为 beian.vhostgo.com。
2.若忘记了备案系统用户或密码,可在备案系统右上角点击【找回密码】找回。
3.资料变更后在【备案信息】处点击【确定提交】将资料提交到我司审核（需用手机同步完成备案电子化核验)。
4.我司管理员审核无误后，会将域名移出异常名单并恢复您的网站访问。
5.若最终依然未变更备案，则您的备案号将被注销。
6.也有可能您的备案已经被取消接入或注销！
问：您好，备案提示打不开 检查没问题
问：您好，急啊 您客服电话多少
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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