问：FTP(上传)用户名：
域名：www.weidaoo.com
网站管理员账号为wl100,因密码错误无法登录，请求重置管理员密码为，谢谢！
相关网址:weidaoo.com,请求协助重置网站管理员登录密码
答：您好，请您按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752 方式重置。
如需我司为您破解，请访问 https://www.myhost.net/ 选择虚拟主机登录，提交工单并选择“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站程序后台无法登录/密码破解】”问题类型，将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.如上，域名解析并不是要求的IP，为何也能打开网站呢
答：您好，当前您的网站部署了https，访问走ssl节点，对应的ip是ssl节点ip是正常的，不需要管他，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问独享虚拟主机泛解析需要买独立ip吗？
问：赠送域名是同步购买年限吗？如卖5送5，域名也是送10年吗？
答：您好，独享云虚拟主机本身支持泛域名解析绑定，不需要单独购买独立ip，独立ip有利用seo优化，建议可以购买
赠送域名只赠送一年和购买虚拟主机时间没有关系，非常感谢您长期对我司的支持!
问：Windows 的没有独立ip也可以泛解析吗？
答：您好，是的，独享型云虚拟主机支持泛域名解析绑定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问原在腾讯云备案的域名需要转备案吗？
问：只是子域名在你们这边使用
答：您好，只是子域名不需转入，不受影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问赠送的数据库可以分成多个还是只能是一个？
答：您好，赠送数据库只能是一个,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样的话子站就没有数据库了，对了，子站也支持泛解析吗？
答：您好，子站可以另外单独购买数据库使用，如果要使用赠送的数据库，子站与主站数据库表前缀必须不一样才可以。
子站也支持泛解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何设置子站的404页为根目录下的404.apsx？泛解析支持www.*.jywj.cn或*.*.jywj.cn吗？？
答：您好，
泛解析支持*.jywj.cn 形式。
设置404 可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810
另外一般都将404页面设置为静态页面，比如404.htm、404.html 可以考虑。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我自主申请暂停了 请问暂停成功了吗
答：您好，当前网站已经暂停访问，附图，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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