问:您好!我这个网站很长时间没有用了,后台密码忘记了,尝试了平台给的教程,无赖实在不懂代码,帮忙破解下密码,非常感谢您,非常感谢!初始化密码或改一改简单的密码都可以的,非常感谢!,后台密码忘了
答:您好,
问:您好,新申请的域名 zopensource.com,设置好了,但不能正常访问,能帮忙查一下是什么问题吗?
答:您好,
问:这个服务器有问题,添加的白名单都不生效,我后台都添加完了,但是你们系统无法识别。
查看是解析到云加速的地址 没有直接解析到服务器 访问提示源站报错
我的网址 是 www.rencaia.com www.78jz.com www.jianzhi.info第一个网址 用的是 国内ip127.0.0.1 ,后面两个解析到 香港ip127.0.0.1
在你们后台都添加了白名单,但是前台无法访问,不生效,喊你们客服查过说我没有添加白名单,但是我实际已经添加了,客服让我提交工单处理。
答:您好,
问:昨天找人帮忙部署网站之后,我的宝塔账号密码就显示错误了。技术人员说他没改密码。
问:之前从西数的服务台进宝塔直接就默认账号,不需要重新输入,现在点面板登陆,账号密码都是空白。
答:您好,我们也清楚,您是否修改过宝塔账号的密码。
重置宝塔密码可以参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 ssh远程到服务器输入bt 命令就可以自行重置。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在宝塔面板也进不去。请问下是被人改了密码还是端口限制?
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,备案号:闽ICP备号-6 是十年前备案的域名 mingyun.wang linghun.wang 由于长期闲置,就挂到交易 。也请求封禁该域名dns解析。
答:您好,
1.查看本账户下您已提交:闽ICP备号-6 的网站注销申请,由于您已提交注销,目前状态我司无法重复注销;
2.若原填报的网站负责人手机号已未使用了,请待超过24小时未验证系统自动退回,再提交工单我司协助注销该网站备案号:闽ICP备号-6
3.域名情况已反馈至相关专员核实;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经退回备案了。取消接入跟注销备案有什么 无法接收短信,因为手机不再使用了。现在两个域名都被解析到博彩网站了。不及时处理会对我有影响。
答:您好,
1.取消接入不是直接注销备案号,只是将该网站备案信息从我司备案系统删除了接入管理,短时间内不会影响在工信部备案成功状态;
2.注销网站是直接申请注销域名网站备案号,注销成功后,在工信部备案网站就查询不到对应域名备案记录了;
3.若确认需要我司协助您申请注销网站:闽ICP备号-6,请回复工单确认告知,以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,确定需要西部数码协助申请注销网站。就是完全与这两个域名脱离关系,查不到备案号。
答:您好,已协助提交注销网站(闽ICP备号-6)申请,预计今天内可注销完成,请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,关键不是要短信核验吗?我看现在状态是下一个步骤还是要短信核验,我手机早就不用了,无法完成短信核验。你们这边会协助我操作吗?
答:您好,本次无需用户进行工信部短信核验,您请等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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