问：cn-ztgj.com网站打不开，请检查下，谢谢,cn-ztgj.com网站打不开
答：您好，
由于您反馈您本地访问不了，所以我们给您做了调整。
您取消这个js的调用，应该是可以提高网站访问速度的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮忙删一下，删不掉，那个体验型主机
答：您好，
www目录下的中文命名的文件和文件夹都已经删除，您从新上传文件即可。
Linux下中文支持不好，请最好使用英文以及拼音命名。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
该IP 和域名我们在香港和美国访问并无问题，测试结果已经截图反馈。
然后将域名绑定指向到新的IP 上，然后再测试访问看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，您账户的普通实名审核已通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案号其他主体可以直接使用，还是需要在我这个账号有实名信息
答：您好，直接可以用。
问：
答：您好，
已经可以了，您现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么会出现这个问题？昨晚也出现这个问题了
答：您好，
是线路上游有异常，运营商已经调整处理。
目前访问已经无问题，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们下次有异常能否主动推送消息？每次不能访问的时候领导都过来问，有时候给客户演示环境的时候出现不能访问，很容易影响我们的产品形象
答：您好，
抱歉给您带来不便了，在您工单反馈的时候我们就已经联系了上游线路运营商。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：高防服务挂了吗？网站无法访问
答：您好，抱歉，刚刚有网络波动，已经恢复了，请再测试。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：停了20分钟左右哟 这样很影响我们网站运行呢 最近我们其他二级域名都在上线新功能 很影响我们测试呢
答：您好，
抱歉，确认了之前是机房网络方面的问题，已经处理好了，我司也会尽量避免此问题再次出现影响用户使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
