问：baoyinlaw.com这个域名模板实名已经通过了，为什么还显示实名异常？请解决,实名已经通过还是实名异常
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 通过模板过户更新实名信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打不开 不知道什么原因？有时候快 有时候很卡！
答：您好，请您重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，调高了防护级别，访问已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法访问，请问如果解决？
答：您好，测试可以打开，您本地无法打开提示什么，同时请访问https://www.ip138.com/ 看下本地上网ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在可以打开了
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：IP是127.0.0.1，还是无法访问
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在可以了，刚刚是什么原因呢
答：您好，用户ip触发cc防护被屏蔽无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：CC防护我们自己在宝塔上面配置了，你们也配置了CC防护吗？
问：我把证书转移到你们这里了，然后宝塔上面是否要把证书关闭掉？
答：您好，宝塔的cc防护防不住，需要调整高防的配置cc防护级别。使用高防，只需要将SSL证书上传托管到我司，不需要在宝塔面板部署证书，可以关闭，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那您把CC防护调高一点，我自己正常访问都被拦截
问：配置证书网站也无法正常显示
答：您好，
问：是否可以关闭CC防护，
答：您好，您可以白天上班时间联系关闭cc防护观察，如果没攻击，关闭cc防护不影响访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我给你面板你帮我解决一下证书的问题可以不
答：您好，您指的证书什么问题，我们访问查看网站证书加载正常的 。 如您指的http链接内容被禁止加载，需要您联系程序技术调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：CC防御的登记给我调低一些，正常访问都会被拉黑
答：您好，我们已调整，请您再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.manhuazan.com ,manhuazan.com 这个域名，都解析到127.0.0.1 这个服务器上了，为什么还不能访问？
答：您好，请重新访问，需要在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案），非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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