问：kunzhang.name修改西部dns ns1.myhost.net ns2.myhost.net报错如下：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 error,<> <>error</status> <> status does not allow this </message> </response><br>.<br><br>.<br>,kunzhang.name修改西部dns报错
答：您好，目前已将所有者信息更新的验证邮件发送给您，请您查收邮件先进行验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件信息邮箱已经收到 并且已经验证完成，
答：您好，域名的dns已更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书整下
答：您好，已经帮您添加文件验证，稍等30分钟左右您再查看下证书是否颁布了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我购买了200个G的ddos防护，攻击者攻击了140个G的流量，我这边网站就打不开了，你们这个防护是假防护吗？
答：您好，ddos流量是防御成功的，cc攻击默认防护策略无法过滤全部流量，如再次出现无法访问可联系我司尝试调高cc防护级别观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您能不能现在调高一点？这边时不时的一会就打不开了。
答：您好，目前已经调整为中等级别，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，另外一个高防现在也受到了攻击，现在站点时不时的打不开，我看着防护没到啊。你也把cc级别调整到中等级别吧。然后你看看什么原因，因为时不时打不开。
问：请尽快查看：https://minghui.ty110.cn/h5s/#/pages/login/login
我这边服务器宝塔正常打开，但是这个站点时不时的就打不开，所以说问题出现在你们那边的高防。
问：
问：我的公网ip：127.0.0.1
答：您好，
目前高防服务排查并无异常，通过第三方平台https://www.17ce.com/ 检测各地访问也没有问题，您提供访问报错看可能是网络线路方面的原因，而您提供的ip是您高防服务所保护的源ip，并非您本地上网ip，请访问ip138.com提供下本地公网ip地址，同时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在无法访问时做一个mtr检测一并反馈下测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你现在看看，还在攻击中，现在已经打不开了。
问：http://sc.ugomall.cn/h5/index.html#/pages/login/login
答：您好，
访问提示的是404，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://minghui.ty110.cn/h5s/#/pages/login/login
问：攻击已经停止了，又能打开了，肯定是你们这边的问题。因为攻击中的时候，我服务器始终都是能打开的。但是这个域名解析的是你们这边，你们这边老是出问题。
问：请尽快想办法把这个问题解决了，因为后面还有各种攻击。希望不要再出现这种情况，这边客户老是炸锅。。。顶不住啊！！！
答：您好，
您已经电话联系，目前网站访问已经无问题。
明天会和您电话反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：目前没问题是因为ack攻击停止了，ack攻击后一定打不开。
问：第二个站点又不行了。这还没有攻击呢，就没法访问了网址是：前台h5链接：https://jt.yangchengshequ.com/h5/index.html#/
你们这个防护，还没等别人打，我们就没法用了。到底是什么情况啊。抓狂
问：又好了，你们高防不能老是出这种问题啊，别人还没攻击我们呢，我们的站点就被你们的高防搞死了。
答：您好，
您已经再次电话联系了，目前访问已经无问题。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一次一次的都是你们上游出问题，太严重了！！！
答：您好，
目前已经是无问题的，并且域名也可以打开。
还请您再观察一下，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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