问：怎么开放端口,怎么开放端口
答：您好，查看到是win系统，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 进行放行端口即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络异常，服务突然很卡，“流量监控”一直在高位运行，能否检查是那个文件在高频访问
答：您好，查看性能视图并无异常,主机本身负载也很正常,运行良好
测试网站打开的速度也很快.
建议您检查下是否与本地网络/环境有关,请再观察核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息补充资料的承诺书与告知书需要删除重新上传，扫码后没有删除按钮，麻烦删除下
答：您好，已删除，请在账户下重新扫描二维码进入采集上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下，西部转西部域名，怎么操作
答：您好，域名A账户转移至B账户，可通过产品转出或者域名push方式，管理中心-域名交易-域名push-发送push，对方账户接收push。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名push方式转移B账户后，这个域名是不是60天内不能转出西部？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部转西部，可以使用域名转移密码转入吗？
答：您好，
可以的，转入方提供域名 转移密码 至工单中，工作人员可协助验证转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是1月25号到期的
答：您好，未查看到对应的小程序，如是新版小程序您请提供下管理用户名，如是老版的小程序您请提供下小程序名称或者appid这边核实的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序的名字是：湖南唯芽，2021年开通的应该是旧版小程序
答：您好，很抱歉，查看此小程序过期太久系统已删除，无法恢复，建议您可以重新新版小程序使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，机房网络调整并没有操作服务器内的数据，只是网络出现了中断，而且在维护之前我们也多次和您们联系都无法联系成功,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们的网卡设置未及时完成，也是通知到位了的吗?
答：您好，网络调整后需要修改服务器内的网卡配置，但我们没有您服务器密码，无法进入服务器内修改的,建议核实下后台留的联系方式是否正确，更新下联系方式，方便异常进我们能及时通知到您，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们调整网络的时段或准确时间也是通知了的吗？
答：您好， 16:44:01
我司电话,微信和短信均有通知,但电话是无法接通
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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