问：账号jjenv 已到期 这个账号的内的数据还能找回吗,空间数据 还能找回吗
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：60元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
问：这个 我设置了 bt.wangzhan360.com访问了，然后宝塔打不开了，能帮我还恢复吗？
答：您好，请提供ssh的密码我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：宝塔面板 我设置了 bt.wangzhan360.com ，想绑定一个域名，但我设置后 通过 bt.wangzhan360.com 也打不开
答：您好，bt.wangzhan360.com没解析所以打不开，当前查看域名DNS是dnspod.net的，请您到设置添加解析：
或者可以回复工单提供宝塔面板登录用户名密码，我司可为您修改为使用IP加端口号访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已解析了，服务器还用设置白名单吗？
答：您好，http://bt.wangzhan360.com:8887/ 我司测试已经可以打开了，您可以稍等本地解析生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这是啥意思
答：您好，截图是访问的地址不对，请访问http://bt.wangzhan360.com:8887/ 登录宝塔,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bt.wangzhan360.com:8887/我这里 还打不开呢，重启了路由了都，不可能缓存这么长时间呀
答：您好，查看您服务器负载高cpu已满 ,这种通常是有网站访问大较占资源,请您连接服务器检查网站访问日志分析.
如需我司帮您排查,请重新提交工单选择;【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 问题类型提交.
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:已作修正，能否加速一下审核
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您重新审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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