问：778520.top 过户模板也添加了还是显示无需实名,域名异常解析不了
答：您好，778520.top 是无需实名通道，域名状态已更新可正常解析，您请在15-30分钟左右测试下解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被误删，需要找回。
答：您好，请您提供下具体的域名，以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是www.hanlanhuanbao.com
答：您好，hanlanhuanbao.com 该域名您操作了丢弃，若现在需找回，手续费30元/个，可充值到账户后，回复工单办理。
问：办理
答：您好，已为您找回，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请提供单位名称、域名，以便进一步核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 四川百纳科技有限责任公司，www.bnisc.cn
答：您好，核查“四川百纳科技有限责任公司”在我司对应备案用户名为：四川百纳科技有限责任公司，您需登录对应备案账户下操作修改更新备案信息；
若忘记登录密码，可通过备案平台忘记密码处，使用手机号186****8666或邮箱307***在线找回；
如何找回备案账号登录密码请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：先临时取消，客户再增加一个域名进去。
答：您好，已经处理，请核实!
问：已经加了
问：承诺书也要增加刚刚那个新域名吗？
答：您好，需要的，已为您临时退回申请，请删除原来上传的承诺书图片和网站负责人朗读承诺书视频后，重新填写承诺书和录制网站负责人朗读承诺书视频，并使用手机微信扫码重新上传新的承诺书和视频后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器续费了，可以打开一下，下载一下数据
答：您好，当前服务器并没有续费，请先操作续费，续费后会自动开启服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这边不想续费了，可以续费三天或者1天吗，现在续费要一个月起
答：您好，非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月（可降低部分配置后再续费）后再做后续数据处理。续费后系统会自动开启，服务器到期3天会进入删除列表，请务必及时续费，以免数据彻底删除无法找回数据，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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