问：导出数据到EXCEL，本地测试可以，上传到你们这就不行了？,网面显示问题
答：您好，抱歉核实是不支持的，若需要这个功能，可以升级为云服务器 ，云服务器可以自行安装组件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发布时，就包括了所有文件呀，为什么本地可以，传到你们主机上就不行了？
答：您好，核实了，虚拟主机不支持，若需要这个功能，可以升级为云服务器 ，云服务器可以自行安装组件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级需要多少钱？
答：您好，
问：请提供以下域名转移密码，谢谢。chateau.clubtaipan.trade
前期沟通过程：具体见你们的客服电话记录大概情况是：我是海外公司，已提供执照，但你们需要中文名称，无！！你们在不向执照所在地核实的情况下，拒绝实名，实属过分！！事情已经过去快半年，不要再托！请立即提供转移密码！！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费问题
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已协助咨询管局审核老师，反馈当前提交资料可以使用，让我们重新上报就可以了；
备案申请已协助重新上报管局审核，请负责人手机号注意查收工信部系统12381发送的核验短信，及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交下短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已经指向西部数码的服务器了
答：您好，经刷新，现在已经好了。
问：shipping1@dongguanra.cn地址发给pmc10@dongguanra.cn无法收到邮件，也没显示退件，shipping1发件箱有看到发出的邮件，收发昨天都一切正常，请及时处理下，谢谢！
答：您好，这边测试是可以收到的，这个邮箱是否有在客户端设置，并设置收到邮件后自动删除网页端邮件，请核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，请核实填报法人手机号是否在正常使用，需要在备案期间保持电话畅通，不能长时间处于关机、停机、无法接通的状态；
主体负责人（法人）若未接听到核验电话，可在工作日9:00-12:00 13:20-17:45，
使用 拨打： 转 6 进行电话核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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