问：你好，域名解析是绑定哪个ip呢？要带上端口号吗？,你好，域名解析是绑定哪个ip呢？要带上端口号吗？
答：您好，域名做A记录指向127.0.0.1，如果您使用了非80端口建立站点，等待解析生效通过域名 端口访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可是你们给我们的是端口？ 127.0.0.1:
答：您好，是远程桌面连接端口，与网站访问无关，请将域名解析指向ip，等待生效再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我的网址还是打不开，www.61eth.com ，我们看解析已经生效了，不知是怎么回事？ping www.61eth.com 已经通了。
答：您好，帮您将php版本调整为了php5.5，并调整了/data/common.inc.php中数据库密码，访问已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要备份服务器 服务器过期打不开
答：您好，127.0.0.1 是这个ip地址吗，我们查看您之前购买了一个月，过期以后您没有续费，现在已经被删除了，并且现在这个ip已经被其他用户购买，已经没有您的数据，无法满足您这个需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么备案给我发的信息，我用对应的邮箱，手机号码，都无法取回密码？
答：您好，
请核实邮箱/手机是否正确，如无法正常找回请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供资料到工单这边备案专员人工受理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将服务器远程密码: X 修改为：
答：您好，已修改为，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我们看看 www东西全部放到home里面去了没有？/home里面做了软链了没有
答：您好，我们检查没有做软链接到home下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我们看看 www东西全部放到home里面去了没有？/home里面做了软链了没有麻烦西数技术员帮我们做一下软链
问：弄好后再将服务器远程密码: 修改为：X保证服务器安全，我司不想让这边请的技术员知道服务器密码，谢谢
答：您好，已将宝塔面板目录移动到/home/www下，密码已改回 X ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号 X
电脑桌面版FTP登录不上，及时帮处理一下，请看截图
答：您好，当前对应的服务器可以正常访问，附图，查看到您是使用的ftp连接。
问：
反馈问题如下：一 云服务升级后，访问站点速度并没有任何提升，访问站点会时不时出现卡顿，请详细排查一下问题。
二.上午收到西数官方发来的邮件，请看截图一 磁盘写磁盘带宽负载很高，最近8小时的平均写磁盘带宽达到了24051k/秒,建议您立即登录服务器查找原因并解决。这是数码原因导致，上午8点左右我司这边没有任何操作情况下，为什么会出现这种情况？
三.昨天下午电脑版云锁突然登录不上了，请及时检测一下
问：服务器密码: X
答：您好，当前服务器远程登陆密码不正确，请核实您之前是否是修改过远程登陆密码，请提供正确的远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置密码
问：X
问：服务器密码充值好，请帮助排查以下三点问题
反馈问题如下：一 云服务升级后，访问站点速度并没有任何提升，访问站点会时不时出现卡顿，请详细排查一下问题。
二.上午收到西数官方发来的邮件，请看截图一 磁盘写磁盘带宽负载很高，最近8小时的平均写磁盘带宽达到了24051k/秒,建议您立即登录服务器查找原因并解决。这是数码原因导致，上午8点左右我司这边没有任何操作情况下，为什么会出现这种情况？
三.昨天下午电脑版云锁突然登录不上了，请及时检测一下
答：您好，无法登陆和云锁无法连接，查看到原因是您对应的账号被删除，检测了服务器和相关日志没有查看到被黑的情况。请核实您之前的操作，当前已经重新手动创建账号，现在功能正常可以正常远程。
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