问：这个虚拟主机提示流量已超过80%，我看了统计分析好像是jpg图片占用流量最多，能帮我确认下是什么原因造成这两个月流量突然增加的吗？,bestvane主机流量问题
答：您好，
核实就是访问时网站图片消耗的，访问日志上并未查看到明显异常
问：您好，我今天安装一个新站，但是环境检测提示：咱们服务器没有安装mysql 扩展，麻烦您帮我装一下吧，谢谢~
答：您好，
该服务器为预装了宝塔面板的系统，如果您是使用宝塔面板搭建的站点，宝塔面板安装的php版本默认是安装好了mysql扩展的，请您核实下站点程序需要什么php版本，可能是设置的php版本和站点程序不匹配，比如可能是设置的php版本过高，而程序需要较低的php版本；
如果确认站点程序设置的php版本正确，如需我司排查，可以选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器账号密码和宝塔面板登录账号密码；该服务器还有赠送的1次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们的主机 绑定的域名qcbjyb.com 备案也正常 域名绑定解析也都正常 ，但是 不带 www的根域名访问不了 附域名解析记录
答：您好，您的域名现在使用的是我司dns,解析要在我司处理的,现在修改了域名在我司的管理解析指向,请等解析生效,就可以访问不加www的域名了,谢谢
问：网站首页最近老是被更改挂马，一直找不到原因，是否有防篡改的安全工具
答：您好，虚拟主机有提供只读设置功能，建议先清理一下木马程序，然后在文件管理-权限设置中把www目录设置成只读后再观察下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：dspedu.com 这个网站打不开是什么原因？
答：您好，
建议您：
问：你好，服务器上，有没有时间在2023年1月15日之前的备份文件，如果有的话，麻烦放在跟目录下，谢谢
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是，如果要恢复的话也只能恢复到这个时间点的数据。
虚拟主机我们只提供了一次备份，重要数据我们建议您最好还是定期备份到本地。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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