问:您好,,短信验证服务器异常
答:您好,
现工信部备案平台功能有异常,上级部门已在处理,请晚些时候再试试;
短信验证有效期有24小时,在下午2点之前验证都是可以的;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站突然就打不开了,也不知道什么问题,帮忙解决一下
答:您好,请问您访问提示什么, 我们测试打开没有问题,您这个是香港机房的网站,不排除可能是您本地网络访问连接香港网络的问题,实际上网站本身没有问题,您可以让其他地方的朋友访问测试对比,非常感谢您长期对我司的支持!
问:会不会就是网络问题,之前也有这种情况,电信网打不开,移动网可以打开的现象,反正这个网站我现在是打不开
答:您好,我们在第三方平台上面进行测试,发现很多地方都出现了下载异常的情况。
请核实下您服务器里面是否安装有安全防护应用,如果安装了安全防护有可能有ip被拦截访问的情况,您可以试下宝塔面板是否可以正常打开登陆,请注意检查下。
如果没有安装安全防护,则可能就是您网站被部分地 拦截阻断了,一般是网站内容原因,如果是这种情况是没有办法解决的,只有更换域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换域名,那我这个域名就没用了嘛,那不行啊
答:您好,请问您访问提示什么,可以提供下报错截图,并请提供下宝塔登陆地址和账号密码,我们登陆查看下您服务器内部是否有拦击情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:地址:http://127.0.0.1:8887/用户名:********** 密码:**********
答:您好,
检查服务器内没有安装任何防护,基本确认了就是域名被移动拦截了,建议考虑更换域名吧,非常感谢您长期对我司的支持!
问:啊.那要安装什么防护啊,应该怎么办啊
答:您好,1、这种被移动拦截的,一般是由于网站内容的原因, 目前域名被移动拦截,建议更换域名。
问:您好,
答:您好,
问:您好,已收到工信部短信通知,请抓紧调整状态
答:您好,若您已经收到工信部系统发送的备案审核通过通知,需要等待管局下发数据至我司备案系统自动更新备案状态,我司无法手动更新的;
因这两天工信部备案系统接口在进行维护,有些不稳定,所以下发数据会有些延时,您可晚些时候再登录备案平台查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/