问：网站及服务器控制面板（宝塔登录面板）均无法打开,网站及服务器控制面板无法打开
答：您好，请问您那边访问提示什么，我们测试打开没有问题，请提供下报错截图，以及在命令行里面ping 127.0.0.1 提供下截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问在部分地 ，还有我本地这无法打开，一般是什么情况？？？？
答：您好，您是不是重启了服务器，现在就是看到有问题的，无法进入系统。我们现在帮您再次重启了一次，已经恢复正常了。
如果您仍然是不能访问状态，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 请参考这个说明提供下mtr数据，以及提供下宝塔登陆账号和密码，我们查看下您服务器里面是否安装了安全防护软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边宝塔的控制面板和网站还是都打不开
问：这个情况有两天了，之前两天网站可以打开，宝塔的面板打不开，今天宝塔面板和网站我本地这都打不开了
答：您好，您服务器本身是正常的，我们测试均可以正常访问。您无法访问可能有两个原因：
1、网络原因，所以我们才需要您提供mtr数据，以便我们进一步分析确认。或者您可以尝试重启下本地光猫路由再试下。
2、服务器内可能安装了安全防护应用，可能拦截了您本地网络，所以我们才同时需要宝塔的账号密码登陆进行检查。
问：您好，
答：您好，根据本账户下填报备案信息和资料核实，还需补充以下附加资料；
问：
答：您好， 已经参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2255 调整，现在已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能不能帮我更换cpu？？？ 帮我改成这个cpu
答：您好，目前查看您 现在使用的CPU 是比较好的,建议不更换了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是需要一模一样的
答：您好，已经为您更换了，请您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，看一下我的真实退回原因。
答：您好，
1.山东 备案现在对多域名备案审核比较严格，您请核实当前提交的3个域名是否都是本公司开办网站使用的；建议您先减少域名数量提交，备案合理范围内主要域名使用；
2.您可先尝试提交一个域名备案申请，若确实有多网站开办需求，您可等待审核通过后，先将已备案域名开启网站访问，确保网页内容符合要求后，再继续提交新网站备案申请；
3.您在填报备案信息时，网站简介请尽量详细描述今后网站开办用途和大致内容，不同网站信息不宜填写完全相同的内容；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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