问：申请资料中承诺书未盖公章，为不耽误审核，想重新提交承诺书,申请资料中承诺书未盖公章，想重新提交
答：您好，若您指的是《互联网信息服务备案承诺书》，此承诺书是由系统自动生成的，无需用户盖章，不会因此审核退回的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，若是账户实名认证，已为您上传通过。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我们这边得更改模板里面的email, 改成这个sna@gmail.com。麻烦您帮我更改
问：这边我已经提交了
答：您好，域名查看已您修改为了邮箱地址：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到信息说切换了宿主机，现在网站还没访问不到，远程桌面也连不上
答：您好，查看系统启动卡死了，已为您重启请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们新提交的备案显示已经有备案用过这个邮箱，但之前的备案不是失败了吗
问：您好，这个邮箱
答：您好，
查看主体负责人和网站负责人非法人，登记了相同的邮箱等联系方式导致；
若是在修改负责人信息时出现此提示，请提供拟修改的信息，我司在后台协助您修改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名刚注册，sztanliu.com 域名信息没错怎么一直退回来 是这个公司深圳 探流文化传媒有限公司
答：您好，该域名所有者名称：深圳 探流文化传媒有限公司 ，但上传的营业执照非该单位，是其他公司的营业执照，请见截图：
请重新上传正确的营业执照。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.anqihk.com
答：您好，anqihk.com 域名注册者是：安琪國際移民顧問服務有限公司 ，可通过管理中心-业务管理-域名管理-管理，查看注册者信息。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案资料已上传，请查看是否合格？
答：您好，近期上海管局对营业执照拍摄件格式要求比较严格，要求营业执照边角需要拍摄完整，您请删除不符的单位证件图片后，重新扫码拍摄一张完整清晰的营业执照原件上传；其他资料图片是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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