问：域名：dedunba.com，续费年限：1年，错误原因：[object Object]error。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( dedunba.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，dedunba.com 域名查看已续费成功，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前申请的备案信息没有了，是什么原因，如何找回
答：您好，
1.查看是备案平台检出：粤ICP备号-1 gzsaiyuan.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
取消接入后，若用户未及时重新办理备案转入，管局就会自动清理注销对应备案号的；
2.核查域名原备案号已经注销，无法直接恢复，需重新申请备案；
若域名现在使用的是我司内地机房主机业务，您可按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交备案申请
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开速度慢 加载图片有问题
答：您好，我们访问提示模板不存在，报错提示/www/themes/simpleboot3/portal/index.html不存在，我们查看您的模板目录名称是_simpleboot3，请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个怎么解决 您是否可以处理
答：您好，我们不知道您程序模板是否读取真实名称，但我们至少进入了这个目录查看也是缺少index.html文件的，我们查看了备份也是一样的，所以请您检查下本地对应模板目录是否有此类文件，请尝试重新上传模板文件。或者尝试下网站后台是否可以打开登陆，若能登陆，请尝试清理下程序缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我们这个是小程序 不是网页
问：是不是我们这个小程序 所在服务器 有些问题 您用微信搜索 新宇彩板 有个小程序 您点进去看下 加载特别慢
答：您好，我们检查了服务器端没有异常，您的小程序进入没有报错，但小程序我们无法进行调试，所以不知道您的小程序是内容过大加载慢，还是说有本身就有内容未显示，具体请让程序方检查调试确认下是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们技术说给您看下这个
答：您好，我们核实是网络异常，已经调整好了，请您再查看测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 您微信上搜索 新宇彩版 试下 还是很慢 后台登陆的时候 验证码刷新不出来
答：您好，已经调整，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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