问:麻烦帮我重启一下服务器。服务器负载很高,我没法远程重启,麻烦帮我重启一下服务器
答:您好,
2、若确需我们协助排查cpu、io占用问题,请您提交此正确类型工单:【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务,可协助帮您检查。
问:
答:您好,查看当前是可读可写权限,测试也可以上传,请再检查下。
另外您空间当前已占用98.49%(1209.5M/1228M),容量将满。
查看主要目录占用,建议您升级至容量更大的型号上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:成都集新媒文化传媒有限公司这个客户,反馈说他们找的一家公司,网站还在制作中,但是公司人联系不上,跑路了,我们这边提供什么信息核实是我们本人,然后你们可以帮提供下客户的域名、备案和服务器信息呢,因为现在我们有一个新域名要提交备案,提交不了
或者能帮忙提供下管理域名代理商的联系方式也可以的,客户原来的域名是这个:haoduoduo666.com,备案用户名是这个:
答:您好,https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 请参考这个提供相关资料进行申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能帮忙联系到对应的代理商呢,要不然域名、网站这些我们都没有权限了,客户说的是这个网站还没有做完的,现在联系不上人了
答:您好,请提供客户的有效联系方式,我司转达给该网络公司联系处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户的联系方式:
答:您好,已为您留言转达该产品所在账号负责人,建议客户与对方协商处理产品事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,过了2天了也没人联系呢,方便给下他们联系方式给到我们不,我们这边联系下!
答:您好,我们已通过多种方式留言转告相关负责人了,目前暂没有回应。负责人电话:,稍后您也可以再联系下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:看来确实联系不上了,我这边和客户也打过几次了,备案账号等会儿我们提供齐全了资料提交申请麻烦问下原来的域名haoduoduo666.com和服务器能不能过户到我们现在这个账号呢,需要提供什么资料呢!或者只过户域名,服务器账号密码能拿到拷贝资料也可以的!
答:您好,产品转移需要联系原负责人自行协商。域名可以请域名所有者提交域名所有者资料进行域名申诉,具体流程请查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:haoduoduo666.com的WHOIS信息方便提供下吗,我这边对外查询是设置成隐私状态的查不到,然后我根据你们提示注册个账号
答:您好, 请自行与您的客户核实
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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