问：您好，上级审核退回了，原因：调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：三门阳话文化传媒工作室这个公司都开办将近一个月了，不属于新公司，为什么证件真实性未通过啊？请帮忙看看,上级审核退回了，原因：调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：
答：您好，
问：您好，
答：您好，本账户下备案申请已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么无法上传备案承诺书
问：您好，这是新的承诺书，麻烦帮我上传下
答：您好，查看账户下已重新上传广东单位版承诺书，已协助您重新提交备案申请，请等待审核、关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案请退回，域名需要修改
问：您好，不用退回来了，正常审核 ，谢谢
答：您好，好的，已反馈备案审核专员，会尽快为您核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是没添加白名单的域名，80端口无法访问？我用宝塔添加了站点，域名填的是gxqiyuekj.cn，其他jar服务的用gxqiyuekj.cn:20000可以访问到，80端口的静态html无法访问到
答：您好，是的，国内服务器需要域名备案提交白名单才能访问，gxqiyuekj.cn已为您添加了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名资料(刘**)与备案资料(医特倍尔(山东)医学科技有限公司)不符
域名已经实名认证yiteber.com
答：您好，测试域名：yiteber.com现在已可正常提交，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前期客户和您沟通过，服务器ip问题。请将127.0.0.1 这个服务器与 127.0.0.1 服务器，ip进行互换。
答：您好，
请您提供两台服务器的远程密码在工单以后，我们为您更换IP 并帮您配置IP 地址即可。
问：两台服务器的远程密码 都是
答：您好，
请您测试一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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