问：我们目前使用电信的企业邮箱，标称是支持分级管理的，但是实际使用上差强人意。问题1：请问西部的企业邮箱是否支持多级覆盖式管理？比如A为一级管理者，B为二级管理者，C为三级管理者。A用户是否可以同时监控B和C以级他们权限下的所有邮件？问题2：目前公司域名已和bnet的邮箱管理系统绑定，解绑之后需要多久能把原有的账户名称悉数转移到西部？问题3：收发外部邮件有无限制，需要预告做怎样的设置？,邮箱问题确认之后在购买
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：比如，购买15个账号，超级管理员账号是包含在内还是另行附送？
答：您好，超级管理员账号是赠送的，不包含在15个账号内,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是否可以不用和原邮局解绑，直接进行更换？
答：您好，您在我司开通邮局后，将域名邮局解析指向我司，原邮局即会失效 。
如需要将原邮局的邮件等数据也搬迁过来，可以按https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=45 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为啥我这个备案还没审核，昨天提交的了！
答：您好，贵单位备案申请已初审退回：
域名在未备案成功前不可访问使用，请将域名www.bxg18.cn、bxg18.cn、www.pxlxgg.com、pxlxgg.com、www.pxlxgg.cn、pxlxgg.cn关闭后再提交备案申请；
会尽快为您初审核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名解析昨天就全部删除啦
答：您好，可能存在缓存，若已删除域名解析，请重新提交备案申请，待核实域名无法访问后会尽快为您初审；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交了，麻烦给审核下吧，谢谢。
答：您好，贵单位备案申请已初审，进入电话核验阶段；请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于域名优先级数字越大是不是越高？还是数字更小更优先？
答：您好，
域名解析优先级数值，是解析mx邮箱解析时才会生效，其他类型是不起作用的，是随机解析的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这两天发邮件给客户，一直被退件，想了解一下这是什么原因？目前只发现如下2个邮箱有这种状况。spechen@deloitte.com.twtinaplee@deloitte.com.tw
答：您好，这种是对方邮局退信，并非无法发送，是邮件发送了被对方拒收了，只能让对方解决，比如让对方将您的域名添加到他们白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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