问：无法访问 解析地址没错,域名绑定解析后访问失败
问：为什么我买了388五年云峰主机不用域名
答：您好，
查询您购买了虚拟主机，请问您具体遇到什么问题，您可以详细说明下；
该主机目前没有绑定域名，如果要测试访问，可以使用主机别名地址shongvid.gotoip1.com访问测试；
如果要绑定自己的域名访问，需要域名有备案才能绑定，绑定已备案的域名后可以将绑定域名做cname解析到主机别名地址然后使用绑定域名访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经调整了，请您再试下操作扩容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么从旧主机(dena)搬家到新主机(gddena)后，网站底部会出现错误异常，旧FTP信息FTP用户名:**********密码:**********
答：您好，
如果您确认迁移的文件是完整的，您可以登录网站后台http://www.gddena.com/hxf/login.php 检查下是否有更新程序缓存方面的设置，如果有可以尝试更新程序缓存后再试下；或者检查下站点后台是否有设置关闭错误信息方面的设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台帐号密码都是，也没看到清缓存之类和关闭错误信息方面的设置
答：您好，
截图是程序警告信息,程序一般是有开关的,通过排查,将程序配置文件中报错"Y"修改为"N",现在报错警告通知不显示了,请测试,谢谢
问：旧FTP信息FTP用户名:**********密码:**********能不能帮忙把旧主机上的数据打包一下，我想做个备份，但是空间又满了，打包不了
答：您好，非常抱歉，主机超标后我们也没有权限特殊打包，建议您先删除部分内容或者直接在新空间上打包下载下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：，现在需要删除，但是提示“未同意删除，取消操作”
答：您好，
问：产品型号domcn、业务名hai3w.cn、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 failed; get timeout
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.
、购买时间 04:04:56
答：您好，已为您注册该域名一年，请您在管理中心进行管理，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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