问：客户已经有备案号了，现在备案执照变更法人，请问应该怎言操作？,网站备案法人变更
问：具体操作流程有么，给我发一下
答：您好，若是通过我司备案平台（https://beian.vhostgo.com/ ）备案成功的，您可登录对应备案账户下，在备案信息页面，点击：修改主体，修改更新法人信息提交，并重新采集最新的营业执照、法人身份证等备案资料上传提交审核；
变更备案操作流程请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，该服务器上有个网站http://www.andadt.com/,刚刚失误操作删除了网站里面的新闻栏目信息来的，请协助将该网站的数据库备份给恢复下，谢谢
答：您好，
2、若数据正确，请工单回复，以便我司将挂载的快照取消
另外，查看您目前使用的是基础云快照 （只有最近2份），建议可以考虑升级为高级云快照 （可以保留5份快照，最长可恢复15天内的数据） , 避免误删无法找回。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hyqcm.com 域名已经没有续费了，申请备案注销。联系客户，说此电话 没有用了，收不到核验码
答：您好，若网站负责人手机号确认已未使用，您可等待此次自行提交的注销网站申请被退回后（一般超过24小时未完成工信部短信核验，注销网站申请就会被自动拒绝退回），您再提交工单授权我司协助您申请注销网站；
工单中需提供拟申请注销备案的域名、网站备案号，注销原因和申请人姓名、联系电话，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp不能连接不上，更换代理后还是链接不上
答：您好，
问：你看下这个是怎么的
答：您好，测试可以正常连接，查看您本地连接报错，请尝试关闭本地防火墙后再试。
问：还是同样的错误，无法连接上服务器
答：您好，1、请您先试试重启一下路由器测试下 。
2、若重启后还是无法连接，请添加QQ 远程协助您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://p.gtran.net/install.php PHP页面打不开
答：您好，
1、请先检查对应站点是否指定了php版本，或切换一个php版本再测试看看。
并且开启程序debug调试模式，具体看看程序报错。
2、若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。以及一并告知此服务器正确的远程登录密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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