问:申请了SSL证书,也做了文件验证,提示验证成功之后提示失效,已经重复操作好几天了,证书仍然申请不下来,希望帮忙排查下什么问题
这是刚申请和验证之后的域名截图,SSL证书申请问题排查
答:您好,1、目前查看SSL验证是成功的,您可以晚点再查看下验证状态。
2、若验证失败。建议可以尝试更换 验证方式,比如 更换为DNS验证 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析权没有在我们这里,做DNS验证比较麻烦,所以只能做文件验证
答:您好,域名命中品牌高风险,需要等CA人工审核结果,不通过的话,只能申请ov/ev类型证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:申请的域名是我们公司的子域名,人工审核需要提供什么资料验证码
答:您好,是因为域名命中品牌,如果审核不通过,无法使用这种DV证书,需要申请ov/ev类型证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站中毒,清空网站后网站php文件被限制上传。
这里也解除限制了,还是没有用
答:您好,
我们重新调整了权限,请再测试。
另外我们查看解压文件不完整请重新解压后 再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名提示 实名异常,需要模板过户 可是模板过户过不了
答:您好,168baozhuang.com 模板过户请重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行 域名管理那里 显示实名异常
答:您好,
问:qglsny.com这个域名下布置安全证书,已买安全证书
答:您好,请提供下正确的远程登陆密码,当前无法登陆您服务器。另外您证书只是提交了申请,还未完成验证,需要根据提示到网站目录下创建目录完成验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是远程密码,网站目录下创建目录完成验证,你们可以帮忙操作一下吗
答:您好,已经部署好了,请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您的,客户网站在欧洲、法国有时打不开,请帮忙核实建议解决方案
答:您好,需要国外用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 执行命令ping www.dsp-biotech.com 检测反馈,并提供谷歌浏览器无法访问截图查看下。 您也可以让用户无法访问时,访问http://myfeelash.com/ 美国主机看下能否打开,考虑升级更换到美国主机型号,非常感谢您长期对我司的支持!
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