审计服务器-云服务器问题

问:增大到4核16G,带宽5M,系统盘80、数据盘100G,审计服务器

答:您好,

问:您好,麻烦看下,我刚才点击注销的网站是不是cn-boni.com 这个?确认下!

答:您好,是的,查看本账户下目前是提交了:苏ICP备号-3(cn-boni.com)的网站备案注销申请;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:绑定域名弹出这个窗口,请问这个怎么解决

答:您好,绑定域名只填写:ncsongjing.com 即可,已帮您绑定好了,请将域名解析指向这个地址:nscmt2019.gotoip55.com 即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问是这样操作吗?

答:您好,
有一条解析不对,一般主机记录填写www和@,代表ncsongjing.com和www.ncsongjing.com,请修改一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这里还是未接入,什么原因呢?是备案的问题吗?

答:您好,提示未接入 表示此域名备案信息 非我司接入备案 。

问:解析时提示需要更改解析模板,但不知道该如何操作

答:您好,解析模板里没有域名,是哪个域名需要操作解析,麻烦提供下域名,非常感谢您长期对我司的支持!

问:270a.cn

答:您好,

问:宝塔密码忘记了 ,帮找回

答:您好,是127.0.0.1这台服务器吗,可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 进行重置。如需我司协助处理,可以重新提交正确工单类型:【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】会扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的金牌还有几次

问:远程密码 

问:

问:

问:宝塔重置之后,麻烦把宝塔账号昵称在工单里回复一下,谢谢!

答:您好,

问:宝塔还是登录不上,以及桌面的云锁也登录不上了,还请及时处理一下,谢谢!

答:您好,

问:安装一下云锁 谢谢

答:您好,

问:系统盘怎么占这么多内存

问:动不动就崩了,请帮详细排查一下,谢谢!你们西数多年老客户兼代理商

答:您好,此问题特殊为您核实
2、您自己安装的宝塔在www 目录 (系统盘),www目录目前占用 25G  ,如图3。

3、目前是夜间值班时间,建议您先升级系统盘 20G  以恢复访问。  升级后,参考教程扩容 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905  
可在明日或工作日 工作时间  考虑 将文件移动到数据盘,将宝塔www环境移动到数据盘目录  ,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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