问：FTP(上传)用户名：
FTP账号 域名nntaimei.com 这个月主机空间超额，流量也超额，2023.2.24生成pack__46227压缩包已经被我删除，请帮忙看看是不是网站中毒，谢谢~~
相关网址:nntaimei.com,流量超额,空间超额
答：您好，
我们建议您最好还是考虑将虚拟主机升级到d001这个型号，该型号的主机性价比是最高的而且价格也不贵。
同时最近三天的访问日志也给您放在了ftp根目录下的里面，您也可以将文件下载到本地进行核实查看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
1.一般在工信部有备案号的用户都需要去办理，公安备案手续较为简便，用户可以自行在线完成上报 ，填写流程可参看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?Unid=2247
2.建议您去办理，避免后期所在地网监或机房核查未办理公安备案，影响域名使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号所有人变更申请， 资料已发送至邮箱，请核实办理
从邓亮 变更为 四川闪兔云信息技术有限公司
答：您好，账号所有者已为您变更为“四川闪兔云信息技术有限公司”请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
启用这个 微信商户后台需要开通什么。开通后是不是 分销商可以自己提现
问：自己提现 不用人工打款了
答：您好，1.该功能开启后是分销提现商家可以选择微信支付的方式；同时开启了还需要到微信支付平台开启商家转账到零钱功能，请登录微信支付平台确认是【商家转账到零钱】， 还是【企业付款到零钱】，需要开启后才能使用；
2.开通后商家可以在后台直接选择微信支付方式提现，不需要线下转款了，如图-,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
篡改首页文件经常性的而且阿里云的服务器都不会有,同样的文件 其他的服务商从来不出现问题,而且已经将文件管理权限 设置为只读
答：您好，查看首页文件index.php被植入了异常代码，当前是网站程序存在漏洞被挂马了，文件修改时间是今天早上8:44:28，可以根据网站日志排查程序漏洞，（日志时间使用的是格林威治时间，与北京时间相差8小时，即您需要将时间加８小时才是对应的北京时间），另外可以下载护卫神云查杀软件扫描下是否还存在木马文件，如存在木马文件，设置成只读还是一样会被挂马的。
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