问：服务期续费过了几天续费，现在续上了，打不开了www.acmbattery.com,网站服务器续费后，网站打不开
答：您好，
主机80端口不通，同时您提供的服务器密码不对无法登陆服务器，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码我也不知道，我输入的是登陆密码，怎么查找服务器密码 ，这是我登陆密码
答：您好，
您主机是纯净版的，续费后应该是对应的web没有启动导致访问不到
您可以到服务器管理查看一下初始密码，提供我司核实是否可以登录，同时可以联系一下之前部署环境的技术人员登录核实启用的一下web服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码:**********
答：您好，
使用/opt/lampp/lampp 启动了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板中的/dev/vda1磁盘爆满，导致很多网站打不开。看能不能清理下磁盘空间
答：您好，查看到原因是通过宝塔面板删除了大量文件，宝塔面板开启回收站功能后删除文件并不会直接删除，而是移动到回收站目录中，导致您的磁盘占用满了。当前已经为您清空回收站内容，现在磁盘正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 比较急 辛苦先审核一下 感谢
答：您好，贵单位备案申请已初审，进入电话核验阶段，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，账号下三个手机号核验时提示核验失败，如图：短信重发提示无核验，如图：备案核验会退回吗 请帮忙核实下
答：您好，
您在工信部备案网站申请重发短信时，若提示：无待短信核验的备案申请，则代表输入的手机号或身份证号后六位不是单位原来备案成功时填报的网站负责人信息；建议您先联系下原备案接入商，核查下原来登记的网站负责人手机号和身份证号码最后六位具体是多少，再输入对应的原网站负责人信息进行短信核验；
2.进行短信核验时，也需要对应输入：验证码、接收到验证码的手机号和原登记网站负责人身份证号码最后六位提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、工信部系统是将核验短信自动发送至您网站“京ICP备号-4”原来在其他服务商处备案成功时填报的网站负责人手机号码的；董志鹏 住宅电话:，该手机号也并未收到相关验证码，只有【肖丽霞】有收到，但是验证了3天一直验证失败。然后又会被退回，反复如此，请排查。
答：您好，请将原在其他接入商备案的京ICP备号-4网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.根据您提供截图核实，网站：京ICP备号-4原登记的网站负责人是“张男”，使用原负责人手机号和身份证号码最后6位协助申请重发核验短信时，提示已重发成功，请注意查收并及时配合完成短信核验；
2.转入成功后，工信部会将原网站负责人信息下发至我司系统自动更新出来，您需再操作一次变更备案，将网站负责人信息修改更新准确；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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